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長垌鄉(xiāng)位于金秀瑤族自治縣西南部，全鄉(xiāng)面積213.35平方公里，聚居著瑤、壯、漢等民族群眾，其中以瑤族居多，有盤瑤、山子瑤、茶山瑤、花藍瑤四個瑤族支系。以瑤族為主體的長垌各族人民，具有堅強勇敢的品質(zhì)和強烈的反壓迫斗爭精神，曾在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下多次爆發(fā)反抗反動統(tǒng)治者的斗爭，在金秀大瑤山革命斗爭史上寫下了光輝的一頁。 解放初期，廣西各地的國民黨反動派殘余武裝糾集地方惡霸、慣匪聚集于金秀，讓剛剛獲得解放的大瑤山各族人民苦不堪言。1951年，中國人民解放軍集中了13個營的兵力，挺進大瑤山腹地，對盤踞在山內(nèi)的土匪進行三個多月的“瑤山會剿”。從此，五星紅旗在大瑤山上高高飄揚，長垌鄉(xiāng)的瑤族同胞過上了幸福生活。一直以來，淳樸的瑤族人民與當?shù)氐狞h政機關(guān)都保持著良好的魚水之情。 1952年，大瑤山自治區(qū)公安局（金秀瑤族自治縣公安局前身）成立。當時長垌鄉(xiāng)還沒有派出所，公安特派員便成為警民溝通的橋梁，他們跋山涉水，用腳步丈量大瑤山的每一寸土地，用汗水澆灌每一朵盛開的民族團結(jié)之花。久而久之，公安民警就成了百姓心中的“家里人”。 1982年9月29日，長垌派出所正式成立，長垌警民魚水情迎來新篇章。有這樣一口井默默地靜臥在長垌派出所內(nèi)，這是20世紀80年代初當?shù)噩幾逋麨榕沙鏊诘乃纬杭儍簦幧矫窬Q它為“思源井”。四十多年來，它成為警愛民民擁警、警民魚水情的象征。 長垌派出所成立的20世紀80年代初，長垌鄉(xiāng)還沒有自來水，民警們要到河里挑水喝。派出所到河邊的路是條泥濘的小路，民警辦案晚歸去打水極為不便，要是遇上大雨河水渾濁，根本無法飲用。純樸的瑤族同胞們看在眼里、記在心上，10多位村民自帶鋤頭、鏟子等工具，用了10天時間，在派出所院子里挖了一口6米多深的水井。從此，民警足不出戶就能喝上干凈、清涼的井水，民警親切地稱這口井為“思源井”。 吃水不忘挖井人。四十多年來，長垌派出所形成一種制度：凡是新到派出所工作的民警、輔警，入所的第一件事，就是到“思源井”邊聽老民警講述這口井的故事，接受感恩教育、培養(yǎng)為民理念。長期以來，全所民輔警一直把群眾當作親人，盡心竭力為群眾服務(wù)。 眾所周知，身份證照需要免冠，但金秀瑤族群眾的身份證卻是例外，他們可以戴帽拍身份證照。瑤族群眾為什么可以例外？2007年，時任長垌派出所所長的劉永恒經(jīng)常走村串戶，與瑤胞“打老同”，有一次進村，有位瑤胞跟他反映，因為盤瑤風(fēng)俗的原因，大多數(shù)年長的婦女都剃光頭戴著帽子，她們不愿意脫帽照相，因此無法辦理身份證，生活受到影響。為解決這一問題，劉永恒積極向縣公安局戶政科匯報，將瑤胞的實際情況與困擾上報至自治區(qū)公安廳。自治區(qū)公安廳了解情況后，按照相關(guān)程序和法律規(guī)定，批復(fù)金秀公安局允許瑤族婦女戴帽拍攝身份證相片。得到批復(fù)后的第二天天還沒亮，劉永恒就帶領(lǐng)所里的民警拿著電筒、扛著照相設(shè)備深入各村寨，給瑤族婦女拍攝不用脫帽的身份證照。從清晨忙到天黑，他們?yōu)?00多位瑤族同胞拍好身份證照。也就是那段時間，劉永恒與瑤胞結(jié)下深情厚誼，他們尊稱劉永恒為“劉老同”，每逢當?shù)噩幾宓南矐c節(jié)日，劉永恒的電話就成了“熱線電話”。時至今日，長垌鄉(xiāng)的瑤胞們依然念著他的好、他的情。 薪火相傳，服務(wù)靠前。近年來，長垌派出所民輔警堅持把為民服務(wù)放在工作首位，不斷延伸服務(wù)觸角。針對山區(qū)交通不便造成群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)難的問題，推出“五個一點”（即辦證窗口民警上班早一點、下班遲一點、上門多一點、效率快一點、態(tài)度好一點）服務(wù)措施，主動采取電話預(yù)約、送證下鄉(xiāng)、上門服務(wù)等方式，不斷優(yōu)化便民舉措。同時，在窗口單位創(chuàng)新開展“6+4”群眾工作法（即一杯熱茶、一張身份證、一幅照片、一次回訪、一個老同、一件實事，誠心走訪、耐心接訪、用心下訪、真心回訪），用心、用情服務(wù)群眾，解決實際問題136件。 “真是太感謝你們了，還專程把身份證送到家里來！”今年3月1日下午，長垌鄉(xiāng)龍華村的侯奶奶從派出所民警手中接過自己嶄新的二代身份證，對上門送證的民警感激不已。“創(chuàng)人民滿意公安”活動開展以來，該所民輔警主動上門辦理身份證275張，為轄區(qū)群眾免費拍攝、制作單人、全家福照片及生活照363張。 近年來，長垌派出所大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)警務(wù)模式，建立了7個“警民直通車”微信群，邀請各村村干部、治安積極分子和群眾代表入群，通過微宣傳、微服務(wù)、微調(diào)解、微調(diào)度、微破案的“五微”工作法，以及視頻連線等方式打造“面對面”“鍵對鍵”警務(wù)模式，實時了解轄區(qū)重要警務(wù)信息和治安動態(tài)，實現(xiàn)線上線下的良性互動。
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