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7月18日，記者從來賓市市場監督管理局獲悉，今年上半年全市各級12315投訴舉報機構共接收投訴、舉報2666件，其中投訴1817件，較去年同期增長0.55%，為消費者挽回經濟損失約299.51萬元；舉報849件，較去年同期增長59.28%，屬實立案77件，彰顯了市場監管部門在消費者權益保護方面的積極作為和顯著成效。 在投訴方面，商品類投訴占比較大，達到1152件，服務類投訴為665件。商品類投訴中，食品類投訴以440件高居榜首，占比達38.19%，反映問題集中在銷售超過保質期食品、食品內夾存異物、外包裝標簽標識問題以及食品包裝廣告涉嫌虛假宣傳等方面。服務類投訴中，餐飲和住宿服務類投訴以156件位居首位，占比達23.46%，反映問題包括餐品不新鮮、餐品內有異物、餐飲場所衛生條件不達標等。此外，物業服務、美容美發洗浴服務、文化娛樂體育服務等也是投訴較多的領域。 在舉報方面，問題主要集中在廣告違法、食品安全、價格違規以及商品計量不足等。其中，廣告違法問題尤為突出，主要表現在網絡銷售商品的廣告用語涉嫌違反相關規定、夸大宣傳產品功效等。食品安全問題也是舉報的重點之一，包括經營腐敗變質食品、銷售超過保質期食品等。
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桂公網安備 45130202000107號
