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2023年10月20日，忻城縣政府辦黨支部和思練鎮鴻源社區黨總支在實地調研走訪中發現，鴻源社區作為易地搬遷點，留守老人、兒童居多，在外出就醫、上學、務工等方面對公共交通的需求逐漸加大。為響應群眾呼聲、滿足群眾需求，縣府辦黨支部協調縣交通運輸部門和鴻源社區黨總支實地勘察沿路公交線路，商討劃定停靠區間，爭取公交車次安排，最終新增了忻城-思練鎮鴻源社區惠民公交專線。該專線不僅延長了乘車線路，還降低了乘車費用，極大方便社區居民及周邊村民出行，得到群眾的一致好評。 “我經常去縣城看病，需要人送我到鎮上坐車，出門一趟不容易。現在公交車開到家門口，到縣城才8塊錢，很實惠也很方便。”社區居民黃鳳說搭上惠民公交專線，喜笑顏開。 忻城至思練鎮鴻源社區公交線路的開通，是忻城縣踐行“四下基層”制度、解決群眾急難愁盼問題的一個生動實踐。第二批主題教育開展以來，該縣把學習推廣“四下基層”作為重要抓手，推動全縣廣大黨員干部沉到一線聽民意、摸實情，撲下身子解難題、促發展，答好“四下基層”考卷。 執“零距離宣講”之筆，答好“理論入心”答卷。狠抓縣委常委會讀書班、專題研討和理論學習中心組學習，要求縣處級領導學深悟透黨的創新理論和路線方針政策，打牢下基層宣講的理論基礎。組建由縣處級黨員領導和各部門“一把手”為主要成員的領導宣講團，以黨的二十大精神為主題，設置“+發展”“+質量”“+教育”“+產業”等子課題，先后進機關、進企業、進學校、進社區、進村屯等開展宣講270余場次，覆蓋黨員干部群眾10000余人。縣處級領導面向基層、走進一線上專題黨課27次，講深重大主題、講透殷殷囑托。 執“全方位調查”之筆，答好“解決問題”答卷。聚焦推動高質量發展的具體問題和群眾關心的“關鍵小事”，深入一線調研，解決實際問題，全縣四家班子和縣處級領導確定調研領題10個、個人調研選題28個、正反面案例8個。建立包聯機制，縣四家班子成員緊盯分管工作領域存在的突出問題，采取實地走訪、集中研討、“四不兩直”等方式開展調研75批次，出臺相關政策文件制度20個。建立責任清單制度，對縣處級領導調研實行臺賬式管理和銷號提醒工作制度，對調研問題偏少、問題解決過慢的縣處級領導及時督促提醒。目前，該縣四家班子和縣處級領導圍繞調研選題調查研究共計發現問題157條，已解決86條，并對已解決的問題開展回訪，滿意率達90%以上。 執“接訪下訪”之筆，答好“化解糾紛”答卷。把信訪矛盾化解擺在突出位置，通過領導接訪下訪、多方聯動處糾，將各類矛盾糾紛化解在基層一線。縣級領導采取帶案下訪、重點約訪、聯合接訪等形式，主動到矛盾集中、問題復雜、歷史遺留問題較多的一線去，變“被動接訪”為“主動問訪”。目前，縣領導累計接訪下訪83人次，分包化解了房屋不動產證辦理、爛尾樓復工、土地征遷安置等信訪積案13起。堅持和發展新時代“楓橋經驗”，整合縣級調解中心、鄉（鎮）人民調解委員會、村（社區）人民調解委員會資源，建立縣、鄉、村三級聯動機制，開展矛盾糾紛排查專項攻堅活動，累計受理各類矛盾糾紛1425件、調處率100%，成功調解1369件、調解成功率96.07%，實現“小事不出村（社區），大事不出鄉（鎮），疑難復雜糾紛不出縣”。 執“一線辦公”之筆，答好“主動服務”答卷。圍繞實體經濟發展、優化營商環境、城鎮化建設等問題，該縣堅持深入基層現場辦公，在一線辦實事解難題。實行縣處級領導聯系重大項目制度，縣處級領導每月至少深入重大項目所在地調研指導、現場辦公或召開分析研究會議1次，協調解決項目推進中遇到的各種困難和問題，督促項目責任單位加快工作進度。截至目前，縣領導深入項目走訪408人次，解決問題544個。開展“實地走訪座談”活動，由縣委或縣政府主要領導主持，牽頭相關單位負責協調解決具體問題，與企業家面對面座談，聊經營、聽困難、記訴求，目前共收集問題清單46個，已全部辦結，辦結率100%。
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