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自主題教育開展以來，興賓區從高處著眼、深處用心、實處發力，圍繞幼有所育、學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、弱有所扶等方面，堅持在解決廣大群眾揪心事、煩心事、難心事上下功夫，努力把主題教育成果轉化為惠民生、暖民心、順民意的具體成效，以為民辦事的“溫度”拓寬主題教育的“深度”。 聚焦“三類”群體 真誠服務暖心 堅持問題導向，領導干部下沉一線梳理問題、排查難題，著眼群眾所思所想，重點關注老年人、高校畢業生、困難群眾等群體，將群眾的“問題清單”轉化為“為民辦事清單”。 關注老年人群體，緊緊圍繞“人人享有基本養老服務”的目標，強化政府主導作用，將農村養老服務體系和醫養結合養老服務有效融合，高位推動農村養老“1+N”改革，精心布局打造鄉鎮區域養老服務中心，整合資源完善村級養老服務網絡，建設農村互助養老設施，為助餐、助醫、助行、助潔、巡訪等服務搭建平臺和陣地。截至目前，全區養老機構床位總數640張，其中護理型床位447張；建成8個農村區域性養老服務中心、5個社區居家養老服務中心和8個村級養老活動中心，惠及2864名老年人。9月以來，興賓區民政局加快推進平陽鎮、良塘鎮敬老院改造成為區域養老服務中心項目，確保12月底前完成改造。 關注高校畢業生群體，深入推進高校畢業生等青年就業創業工作，通過開展重點群體創業推進行動，加強高校畢業生創業培訓、創業指導，并鼓勵中小微企業吸納高校畢業生就業。今年以來，共為11家中小微企業吸納高校畢業生39名，發放帶動就業補貼和社會保險補貼18萬余元。同時，強化就業服務指導，及時收集社區招聘信息，依托社區公共就業服務平臺，“一人一策”精準幫扶。目前，興賓區共接收離校未就業高校畢業生3331人，已實名登記3331人，實名登記率100%。 關注困難群體，將鞏固拓展民政領域脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接和業務工作緊密結合，形成齊抓共管的工作合力。9月以來，興賓區民政局為監測對象發放補貼29126人次，其中臨時救助62人次、低保9332人次、特困401人次、困難殘疾人10562人次、重度殘疾人8480人次、事實無人扶養兒童269人次、孤兒20人次。 聚焦心理健康 陽光服務貼心 興賓區從人民群眾需求出發，為廣大干部群眾及未成年人提供全方位的心理健康服務，促進社會和諧穩定。9月揭牌成立的興賓區心理健康教育服務中心，以開展“六個一”工作為抓手，即培育一支心理服務隊伍、發展一批心理服務志愿者、聘請一個心理服務師資團隊、建立一個心理服務中心、建設一批學校心理疏導室、開設一門心理健康課程，推進興賓區心理健康事業邁入新發展階段。 為加強隊伍建設，興賓區委政法委、區總工會、區教育體育局作為甲方，與柳州市心理衛生協會簽署合作協議，聘請該協會10名國家級心理咨詢師為中心提供各項心理教育咨詢提供服務。全面推進心理健康知識教育培訓，目前已開展第一期中小學教師提升心理健康服務務實能力培訓班，專家團隊對興賓區63名中小學教師進行集中培訓，進一步提升興賓區心理健康教育工作的針對性和實效性。積極拓展心理咨詢服務方式，每周四下午免費為有心理需求的廣大干部職工、群眾提供咨詢服務，并在區委政法委、區總工會、區教育體育局開設3條預約熱線。目前共接到30個咨詢電話，為21人預約咨詢，其中16人為在校生，成功幫助2名學生排解心理困擾。建檔立卡精準服務，建立心理服務檔案，對來電人員進行預約登記，了解來電人員心理問題并為其尋求解決方案，及時了解咨詢人的訪后感受。 今后，興賓區將在推動心理健康事業高質量發展及建立長效機制上持續發力，全力為人民群眾排解心理困擾，助推主題教育取得扎實成效。 聚焦民生關注 優化服務舒心 興賓區以提升人民生活品質新成效檢驗主題教育成果，緊緊圍繞人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，為民生“加碼”，為幸福“提速”。 持續提升基層治理水平，區委、區政府探索開發“興賓民意通”黨建引領基層治理微信小程序，設置城市管理、鄉村建設、社會治安、教育就學、衛生醫療、道路交通、文化體育、住房保障、環境衛生、市場監管等民生訴求版塊，時間辦結設置一般訴求5個自然日內，緊急訴求3個自然日內辦結，特急訴求即接即辦。通過信息采集、哨件建立、任務派遣、任務處置、處理反饋、哨件辦結、綜合評價、績效考核等工作流程，形成“問題收集-鄉鎮（街道）吹哨-部門報到-處理反饋-核實辦結-綜合評價”閉環管理，實現信息“多跑路”、群眾“少跑腿”，切實打通基層治理“神經末梢”，有效解決一批老百姓關心關注的問題。 同時，持續提升政務服務水平，興賓區政務服務中心不定期組織“政務服務體驗官”開展體驗活動。今年10月舉行“政務服務體驗官”聘任儀式暨培訓會，首批10名“政務服務體驗官”正式受聘上崗，現場體驗辦事流程，針對群眾關切的社保、醫保等業務進行細致了解，并在體驗后對相關事項提出意見和建議。相關工作人員建立“體驗官”反饋問題臺賬，同步將反饋的問題和意見建議推送至相關部門，并督促及時整改。
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