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來賓訊 去年10月至12月，廣西消費者權(quán)益保護(hù)委員會組織第三方專業(yè)調(diào)查機構(gòu)在全區(qū)開展城市消費者滿意度測評工作。相關(guān)測評結(jié)果于近日公布，來賓市得分78.80分，排全區(qū)第一名。 此次對廣西14個設(shè)區(qū)市共41個市轄區(qū)同步開展城市消費者滿意度測評，共回收有效樣本6964個。調(diào)查指標(biāo)體系由4個一級指標(biāo)、21個二級指標(biāo)和34個三級指標(biāo)構(gòu)成，包括消費供給、消費環(huán)境、消費維權(quán)等方面。經(jīng)測評，廣西城市消費者滿意度綜合得分76.48分，我市消費者滿意度綜合得分78.80分，比全區(qū)綜合得分高2.32分。 去年以來，市市場監(jiān)管局牢牢把握維護(hù)消費者權(quán)益主線，構(gòu)建“政府主導(dǎo)、市場監(jiān)管部門牽頭、部門配合、企業(yè)自律、社會監(jiān)督”的消費維權(quán)社會共治新格局，將開展消費維權(quán)教育“六進(jìn)”活動、壓實主體責(zé)任、培育放心消費參創(chuàng)單位和ODR企業(yè)、發(fā)布消費警示、社會曝光等有機結(jié)合，構(gòu)建市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）三級消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。2023年共收到消費者投訴、舉報5347件，為消費者挽回經(jīng)濟損失325.93萬元，贏得消費者贊揚。 下一步，市場監(jiān)管部門將以涉及民生的重點商品、重點行業(yè)、重點領(lǐng)域等作為重點監(jiān)管對象，加大行政執(zhí)法力度和調(diào)解力度，維護(hù)消費者合法權(quán)益，讓消費“活”起來、經(jīng)濟“熱”起來，營造安全、和諧、健康的消費環(huán)境。
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