
醫(yī)生為患者進行把脈診療。
8月29日下午,興賓區(qū)人民醫(yī)院舉辦了一場別開生面的“媒體開放日”活動,邀請媒體代表走進醫(yī)院,親身體驗并見證醫(yī)療服務升級給群眾就醫(yī)帶來的便利。 記者走進該院大門,看到引導員指引車輛有序駛向停車區(qū),免費停車的福利讓每一位來訪者倍感驚喜,“醫(yī)院人流量大、停車難,有人指引,車輛才能有序停放,減少擁堵?!边@看似簡單的動作,讓前來就醫(yī)的患者和家屬在最短的時間內(nèi)找到停車位,減少不必要的等待,獲得一致好評。 在門診樓大廳,地面標有清晰的科室引導線,患者無需再為尋找科室而東奔西跑;電梯口,笑容可掬的電梯引導員隨時待命,幫助患者控制電梯……這些小小的舉動,無不透露出該院對患者無微不至的關懷。 “來醫(yī)院做針灸的時候,志愿者會幫我推輪椅,服務做得很到位。”市民黎建富笑著說。 近年來,該院推出的特色服務和創(chuàng)新舉措得到了群眾的廣泛認可。如“一號管三天”就診模式,讓患者無需因等待檢驗、檢查報告而多次掛號;專病門診的設立,讓患者在就診時能夠更快地找到適合自己的診室和診療方案;中藥代煎市內(nèi)包郵到家服務,讓患者省去了自行煎藥的麻煩。“我是來復診的,不用再收診查費,‘一號管三天’就診模式既方便又省錢?!笔忻裨赔f,這一舉措方便了患者就醫(yī),還提升了整體的就醫(yī)體驗。 前段時間,該院還舉辦了“健康夜市”活動,將健康文化融入市民的“夜生活”之中,增強了市民的健康意識。此外,無節(jié)假日門診、無假日擇期手術以及兒科的午間、夜間門診的開設,更是滿足了患者的多樣化就醫(yī)需求,讓患者得到及時的診治。 市民羅艷娟表示,在就醫(yī)過程中,醫(yī)生的耐心解答讓她倍感安心,而護士們的細心照料更是讓她體會到了醫(yī)院服務的貼心與周到。
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