近年來,興賓區堅持以數智賦能,積極探索“立案網絡化+訴訟便捷化+送達集約化+流轉高效化+辦案數字化+歸檔一鍵化”的“六化”辦案模式,有效提升數智司法為民效能,讓群眾享有更多司法獲得感。 指尖訴訟,立案網絡化。設立“24小時自助訴訟服務站”,配備訴訟遠程服務、糾紛化解指引、自助打印、訴訟費一體化等自助終端,為訴訟參與人提供全天候不間斷的網上立案、案件查詢、文書打印、訴訟費繳納等服務,最快15分鐘即可獲得審核反饋。推行跨域立案,6個派出法庭在全區范圍內開展跨法庭全域線上立案,實現立案服務互聯互通。 創新服務,訴訟便捷化。創新“訴訟服務中心+”功能,推行“人工導訴+智能查詢+綜合服務”機制,為廣大群眾提供集約集成、在線融合司法服務。一方面,在訴訟服務中心設置自助立案區,配齊訴訟電腦、掃描儀、高拍儀等硬件設備,為訴訟參與人提供“一站式”服務;另一方面,搭建線上平臺,配備“訴訟服務遠程柜臺”終端,引入人工導訴服務,協助不熟悉網上立案的訴訟參與人精準、快捷完成身份核驗、立案材料規范掃描等操作。 數據支撐,送達集約化。成立“審判輔助事務集約中心”,實現審判輔助事務外包事項與無紙化辦案流程無縫銜接。引入“電子送達輔助平臺”,創新推行“法院統一送達平臺+人員服務外包+業務流程管理”集約送達新模式,立案審核通過后,經當事人同意,送達團隊通過電子送達服務專線進行電子送達,或采取上門自取、郵寄送達、外出送達、公告送達等方式送達,全方位滿足當事人需求。 全程轉型,流轉高效化。加強數據加工,卷宗線上線下同步流轉,對現場提交紙質材料申請立案的當事人,經初查合格,引導其線上立案,完成立案程序后,將紙質材料全部退還當事人;對訴中產生的補充材料,經由立案窗口收取材料后,1個工作日內將材料上傳至電子卷宗系統進行編目、歸目。部分復雜案件確需保留核心證據時,經掃描、編目等加工后,移交至案卷管理中心“智能中間柜”,法官查閱紙質卷宗時可發起借閱申請,并在借卷時限內歸還,實現全流程無紙化轉型。 科技賦能,辦案數字化。依托融合式科技法庭,通過“統一庭審平臺”在線完成問話、約談、質證、調解、簽字等程序,也可異地同時開庭,實現線上線下融合辦案。此外,通過無紙化合議和無紙化審委會,實現會議流程網上發起、會議成果電子簽名和自動流轉。在庭審活動中,利用語音識別系統替代書記員轉寫庭審筆錄,正確率達99%以上,單次庭審時間縮短30分鐘以上,金融案件平均審理時長由原來的95天縮短至52天。運用“總對總”網絡查詢功能,與市自然資源局、不動產登記中心、住房公積金管理中心等部門聯動開通專線查詢功能,財產查詢反饋時長由原來的30天縮短至7天。 卷宗“瘦身”,歸檔一鍵化。推行電子卷宗單套制歸檔機制,實現案卷歸檔數字化轉型升級。訴訟過程中,當事人提交的原始材料隨案隨掃,電子材料直接導入電子卷宗,法官基于電子卷宗的協同、共享開展工作。案件生效后,審判團隊線上發起組卷申請,案卷管理中心工作人員通過系統自動對案卷材料進行編排,形成完整的電子卷宗,并通過一鍵歸檔功能轉化生成電子檔案。對確需保留核心證據的案件實施差異化歸檔,對紙質卷宗進行編碼、整理、裝訂,電子檔案與紙質卷宗經承辦法官審核無誤后完成歸檔,以此提升卷宗歸檔效率,緩解檔案庫房壓力,為法官和當事人查閱電子檔案提供便利。
|