“太感謝你們了,幫我解決了一大難題,讓我能夠重新更正自己的婚姻信息?!苯?,合山市民張女士到合山市檔案館政府信息查閱中心查閱個人婚姻檔案并更正有關信息,對工作人員的高效服務表示感謝。 今年以來,合山市檔案館堅持以黨建引領業務、以業務做實黨建,將清廉機關建設融入到檔案服務工作當中,加大對原礦務局檔案、婚姻檔案、人事檔案等民生檔案的進館力度,著力打造接待熱心、解答耐心、查檔用心、服務貼心、群眾舒心“五心窗口”。同時,通過開設黨員先鋒崗服務窗口、公布查檔制度、推行多種便民查檔服務模式、開展查檔服務滿意度調查等舉措,認真履行好“為黨管檔、為國守史、為民服務”的職責使命。 截至11月底,合山市檔案館接待群眾查閱利用檔案195人次,查詢檔案資料4500余件,復印檔案資料200余件,群眾對檔案查閱服務滿意度達100%,真正做到讓利用者“期待而來,滿意而歸”。
|