“這里的護士服務(wù)很好,我非常滿意。你趕緊幫我掃碼填上好評。”近日,剛出院的劉桂姣催促女兒在武宣縣人民醫(yī)院“清廉醫(yī)院大家評”測評單上填寫滿意度。
清廉醫(yī)院建設(shè)是武宣縣作風(fēng)能力建設(shè)年、清廉武宣建設(shè)的重要內(nèi)容之一。今年,該縣印發(fā)了《2022年武宣縣“作風(fēng)能力建設(shè)年”實施方案》,縣衛(wèi)健局把作風(fēng)能力建設(shè)年、清廉醫(yī)院建設(shè)擺在重中之重位置,通過用好“清廉醫(yī)院大家評”、繪好行動“路線圖航向標(biāo)”、織好“監(jiān)督網(wǎng)”,推動縣衛(wèi)健系統(tǒng)形成全領(lǐng)域清廉新格局。 主動接受群眾監(jiān)督,推動“廉潔醫(yī)院”創(chuàng)建。把群眾就醫(yī)的滿意度作為衡量標(biāo)準(zhǔn),以刀刃向內(nèi)的勇氣抓好清廉醫(yī)院建設(shè),推動全體醫(yī)務(wù)人員廉潔意識和醫(yī)務(wù)水平提升,這是武宣縣衛(wèi)健局在創(chuàng)建“廉潔醫(yī)院”過程中最深刻的體會。在縣人民醫(yī)院,由主治醫(yī)生、護士等組成的檢查小組在行政查房中,會圍繞就醫(yī)流程、疾病診療、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、就醫(yī)體驗等方面,與患者面對面交流,開展“清廉問診”。同時,醫(yī)院開設(shè)“清廉醫(yī)院大家評”監(jiān)督舉報平臺,做到“碼”上監(jiān)督馬上辦,及時解決群眾關(guān)心的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療價格、廉潔行醫(yī)等問題。據(jù)了解,目前該縣15家醫(yī)院已實現(xiàn)“清廉醫(yī)院大家評”掃碼評價,掃碼點擊評價累計5000多人次,群眾測評滿意率95%。 積極完善制度保障,明確方向堵住漏洞。為明確清廉醫(yī)院建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)及任務(wù),武宣縣依據(jù)《關(guān)于大力推進(jìn)清廉廣西建設(shè)的意見》《大力推進(jìn)清廉來賓建設(shè)實施方案》,結(jié)合武宣實際出臺了《關(guān)于大力推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè)實施方案》等相關(guān)文件,堅持把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里,將清廉醫(yī)院建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署、同推進(jìn)、同考核,形成誰主管、誰負(fù)責(zé)工作格局。“清廉醫(yī)院建設(shè)是清廉武宣建設(shè)的一個重要內(nèi)容,我們堅持問題導(dǎo)向,嚴(yán)格執(zhí)行問題線索‘雙向移交’、問題整改對賬銷號等機制,推動不合理醫(yī)療檢查整治工作往深里走、往實里做,切實守護好群眾的‘看病錢’‘救命錢’。”縣衛(wèi)健局局長熊楊說,該縣還制定可量化、可檢查、可考核的目標(biāo)任務(wù),將具體措施、目標(biāo)、要求融入“廉潔醫(yī)院”創(chuàng)建和醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展全過程、各方面,堅持用制度堵住漏洞。 多部門聯(lián)合發(fā)力,織好“監(jiān)督網(wǎng)”。為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)合理醫(yī)療檢查,提升群眾就醫(yī)體驗,武宣縣紀(jì)委監(jiān)委、發(fā)改局、審計局、市場監(jiān)管局、醫(yī)保局等部門聯(lián)合組成檢查小組,對不合理醫(yī)療檢查納入整治群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)的重要內(nèi)容,聚焦醫(yī)療領(lǐng)域存在的過度醫(yī)療、重復(fù)檢查等問題,在全縣醫(yī)療機構(gòu)開展自查自糾、全面“體檢”。派駐紀(jì)檢監(jiān)察組充分發(fā)揮“探頭”作用,深入各醫(yī)療機構(gòu)查閱分析病歷、現(xiàn)場檢查醫(yī)技科室、抽查住院病人就診情況,對各醫(yī)療機構(gòu)整改落實情況開展“回頭看”,進(jìn)一步傳導(dǎo)壓力,全面規(guī)范醫(yī)療行為。據(jù)悉,今年以來,派駐紀(jì)檢監(jiān)察組先后對縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦保院等3家醫(yī)院進(jìn)行監(jiān)督檢查,督促整改績效分配方式不合理、價格公示不全面、設(shè)備檔案不完善等問題10多個。 “清廉醫(yī)院建設(shè)工作是一項長期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,我們將持續(xù)深化改革,強化重點督查,確保清廉醫(yī)院建設(shè)取得良好成效。”熊楊表示。(華若濤 羅肖怡)
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