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11月3日，筆者走進忻城縣政務服務大廳一樓，只見標記著“惠企政策專窗”的窗口顯得特別亮眼，兩名特派員正在給企業負責人介紹惠企政策，指導辦理相關事務……短短半個小時，服務對象滿意而歸。這是忻城縣重點項目和重點企業特派員為企業服務常見的一幕，也是該縣扎實開展黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動的生動體現。 今年6月，忻城縣首次推行“重點項目和重點企業特派員”工作機制，在縣政務服務大廳設置了“惠企政策專窗”，堅持目標導向、問題導向和結果導向，緊盯企業需求變化、辦事難點、發展堵點，選派黨員干部到全縣企業開展服務，將政府服務職能前移到重點項目建設一線，切實幫助企業和項目解決實際困難，實現變開門服務為上門服務，變被動服務為主動服務，不斷優化營商環境，有效地推進行政效能提升，扎實推動經濟社會高質量發展。 “縣委編辦聯合縣政數局、縣重大辦等有關部門，充分利用重點項目和重點企業特派員工作機制，搭建服務平臺，設置服務專窗，是忻城縣進一步深化基層管理體制改革的一大亮點?！笨h委編辦主任鄧巧媛介紹道，搭建這一平臺給企業提供專項服務，激發企業“內動力”、架起政企“連心橋”，幫助企業用新發展理念解決重大項目的重難點，有力地推動全縣重大項目建設和企業發展，助力全縣經濟高質量發展。 為把“惠企政策專窗”服務抓好抓出實效，忻城縣實行專人負責制，專人專窗、專事專辦。從特派員隊伍中擇優選派責任心強、工作經驗豐富的老干部，安排到政務服務大廳專窗專辦，對前來辦事的重點企業對象進行全程陪同跟蹤服務，不僅充分調動“退居二線”干部的工作積極性和聰明才智，而且也能充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和老同志先鋒模范作用，有效地提高了辦事效率。 “從提升服務意識和服務水平上下功夫，我們以‘保姆式’服務態度為企業提供精準服務，根據企業要求開展辦理項目前期手續、各級扶持資金申報等，讓企業對各項惠企政策一學便知、一用即準、熟稔在胸、學以致用，讓政務服務有溫度更有速度?！毙贸强h重大項目和重點企業特派員、惠企政策專窗服務組組長藍日群說。 廣西忻城海碩新建筑材料有限公司總經理劉振海高興地說：“忻城縣重點項目和重點企業特派員服務意識強，經驗豐富，辦事效率高，為我們企業和項目的落地、發展提供了實實在在的幫助?！?/p> 在特派員的傾情服務加持下，忻城縣重大項目建設取得了顯著成效：2021年全縣實施重大項目71個（含高速路），總投資659.92億元。截至9月，全縣重大項目實現新開工項目18個，開工率達100%，竣工項目4個，竣工率 44.44%；完成投資62.25億元（含高速公路），同比增長56.17%；從縣直各單位選派26名職級干部、優秀年輕干部擔任重大項目和重點企業特派員，為全縣40個重點企業、84個重大項目提供精準服務。截至10月初，特派員深入企業開展服務302人次，協調解決企業“急難愁盼”問題，為企業代辦各類事項135件。
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