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“不到10分鐘就辦好了，辦完事我還可以繼續(xù)到果地干活。”7月23日，在象州縣寺村鎮(zhèn)花池村便民服務(wù)站，準(zhǔn)備年滿60歲的花池村村民銀叔聽(tīng)說(shuō)在村委可以辦養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)，馬上帶著證件來(lái)村委辦理，沒(méi)想到很快就辦好了，這讓他喜出望外，逢人就說(shuō)村級(jí)便民服務(wù)站真是太好了。 今年以來(lái)，象州縣在抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的同時(shí)，積極探索試行政務(wù)服務(wù)進(jìn)行政村（社區(qū)）工作，形成縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)上下聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系，使群眾辦事不出村，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。 高位推進(jìn) 先行先試 “我年紀(jì)大了外出辦事不方便，現(xiàn)在在便民服務(wù)站就能辦好事，真是太方便了。”8月13日，今年80歲的梁天坤老人在得知石龍社區(qū)建設(shè)了便民服務(wù)站，便抱著“試試看”的想法前來(lái)辦理高齡津貼認(rèn)定，讓他沒(méi)想到的是，僅十來(lái)分鐘，他的事就辦好了。 今年6月，該縣出臺(tái)《象州縣推進(jìn)村（社區(qū)）便民服務(wù)站建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出以“為民、便民、利民”為目標(biāo)，搭建“鎮(zhèn)—村委（社區(qū)）—村屯”三級(jí)便民服務(wù)辦事渠道，統(tǒng)一按建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)村級(jí)便民服務(wù)站建設(shè)，這是該縣按照自治區(qū)對(duì)推進(jìn)基層整合審批服務(wù)執(zhí)法力量和來(lái)賓市深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制改革相關(guān)文件精神，提升農(nóng)村社會(huì)管理和公共服務(wù)能力，貫徹落實(shí)“放管服”和“一次辦好”改革要求，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)進(jìn)村，方便群眾辦事的一個(gè)大膽嘗試。 按照《意見(jiàn)》精神，該縣將在全縣123個(gè)行政村（社區(qū)）建設(shè)便民服務(wù)站，并選取了石龍社區(qū)、寺村鎮(zhèn)花池村、運(yùn)江鎮(zhèn)三里村、羅秀鎮(zhèn)麥棉村、中平鎮(zhèn)落沙村五個(gè)村（社區(qū)）先行先試建設(shè)村級(jí)便民服務(wù)站建設(shè)試點(diǎn)村，為廣大群眾提供“一門(mén)式”“一窗式”“一網(wǎng)式”審批服務(wù)，讓群眾在家門(mén)口就能辦成事。 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 加強(qiáng)建設(shè) 該縣對(duì)各村（社區(qū)）便民服務(wù)站場(chǎng)所建設(shè)制定了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)辦公場(chǎng)所建設(shè)、人員配備、制定建設(shè)都提出了具體要求，通過(guò)依托現(xiàn)有的村級(jí)辦公服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行整合利用，有條件的行政村可進(jìn)行擴(kuò)建或新建。 走進(jìn)中平鎮(zhèn)落沙村民委旁邊的便民服務(wù)站，只見(jiàn)窗口辦公、業(yè)務(wù)受理、便民服務(wù)等區(qū)域區(qū)分明確，首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制、代辦制等制度一應(yīng)俱全，就像一個(gè)“微縮版”的便民服務(wù)中心。落沙村委作為中平鎮(zhèn)第一個(gè)設(shè)立的村級(jí)便民服務(wù)站，承接了鄉(xiāng)鎮(zhèn)委托辦理的15項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，涉及計(jì)生、民政、養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)等5個(gè)方面，還能為群眾提供新生兒首次參保新農(nóng)合、新農(nóng)保和新農(nóng)合、低保、民事調(diào)解等事項(xiàng)的辦理服務(wù)。為規(guī)范便民服務(wù)站的管理，服務(wù)站每天都安排有一名村“兩委”干部值班，避免群眾吃“閉門(mén)羹”。 “有了服務(wù)站，群眾辦事方便多了。”落沙村便民服務(wù)站的值班村干部孟武儒介紹說(shuō)，過(guò)去群眾辦每一件事都需要跑到鎮(zhèn)里，有時(shí)幾天都辦不成。現(xiàn)在村里成立村級(jí)便民服務(wù)站，直接在村級(jí)便民服務(wù)站就可以辦理很多事項(xiàng)，甚至群眾可以自行將資料備齊后交由服務(wù)站的工作人員到鎮(zhèn)里代為辦理，大大方便了群眾。 因地制宜 各顯特色 該縣在推進(jìn)村級(jí)便民服務(wù)站試點(diǎn)建設(shè)過(guò)程中，做到因地制宜，各顯特色。 該縣寺村鎮(zhèn)花池村依托村委網(wǎng)格化平臺(tái)，通過(guò)“幫辦”+網(wǎng)格“幫辦”，建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級(jí)聯(lián)動(dòng)的村級(jí)便民服務(wù)站幫代服務(wù)體系，將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的養(yǎng)老、醫(yī)療、計(jì)生、就業(yè)等15項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)統(tǒng)一授權(quán)下放進(jìn)入村級(jí)便民服務(wù)站辦理。此外，村委干部、協(xié)管員充分發(fā)揮“貼心敲門(mén)”優(yōu)勢(shì)，為行動(dòng)不便的殘疾人和老年人提供上門(mén)辦理、幫忙代辦等暖心服務(wù)，讓殘疾人和老年人足不出戶就能把事辦成，真正實(shí)現(xiàn)了“零距離”服務(wù)。 該縣羅秀鎮(zhèn)麥棉村距離鎮(zhèn)便民服務(wù)中心11公里，下轄12個(gè)自然村，4039人口，每天從村到鎮(zhèn)無(wú)固定來(lái)往車次，群眾出行辦事需要自己騎車或者等順風(fēng)車，極不便利。“麥棉村便民服務(wù)站成立運(yùn)行以來(lái)，全面實(shí)行授權(quán)辦理、‘幫辦代辦’政務(wù)服務(wù)，讓代辦員多跑腿，群眾少跑腿，真正做到在家門(mén)口辦成事。羅秀鎮(zhèn)便民服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人莫麗涵說(shuō)。
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