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開欄語：
近日，2021年中國城市營商硬環境競爭力榜單出爐：在國內291個城市中，來賓市的營商硬環境競爭力排名全國第122名、全區第5名，居全區前列。 近年來，我市對標對表國內、區內先進水平，深化“放管服”改革，持續推動營商環境優化提升，進一步激發市場活力和創造力，增強經濟內生動力，取得了顯著成效。今起，本報特推出“來賓踐行‘環境為本’”系列報道，展示我市大力推進優化營商環境的有力舉措和亮點成效，敬請關注。 
群眾在市政務服務中心特設的“壯語服務窗口”辦理業務。 （市政務服務和大數據發展局提供 資料圖片）
翻開2021年來賓市優化營商環境工作任務清單，21個指標221項改革任務全部落實，“優化”亮點頻閃；走進市政務服務中心，工作人員熱情地接待每一位辦事群眾，耐心細致地提供服務，贏得企業和群眾的紛紛點贊。 政務服務的“標尺”，就是老百姓的評價。近年來，我市持續優化營商環境，聚焦企業、群眾需求，深化“放管服”改革，提升政務服務效能，打造良好營商環境，進一步激發市場活力和創造力。 “放管服”改革做深做實 2021年以來，我市圍繞優化營商環境存在的短板和弱項，對標對表國內先進水平，深化“放管服”改革，以良好的營商環境護航經濟高質量發展。 我市持續向審批改革“開刀”，列出2021年來賓市優化營商環境工作任務清單共21個指標221項，其中36項為自治區級任務、185項為市級具體改革任務，高效推進各項改革任務落實，改革目標任務全部如期完成。 我市把深化“放管服”改革作為提升政務服務環境的有力抓手，大力推進“簡政放權”。按照“能取消的取消、能下放的下放”原則，加快行政審批制度改革；推進行政權力及公共服務事項下沉至鄉鎮（街道），進一步推動基層政務服務提速增效；對企業訴求“接訴即辦”，第一時間響應企業訴求，推行“一次告知、一表申請、并行服務、聯合審批”。 一項項改革深入人心，贏得民心。去年，我市擴大“異通地辦”的范圍，與廣東省佛山市等區外城市簽訂“跨省通辦”合作協議，推動220項政務服務事項在區外城市實現“跨省通辦”，辦件量共2714件；推進“全區通辦”工作，實現784項政務服務事項全區通辦；推動政務服務“免證辦”“全程網辦”“自助辦”服務，梳理推行政務服務“免證辦”（只需要身份證即可辦理）事項清單，實現“免政辦”事項459項；列出依申請辦理的行政許可事項和公共服務事項全程網辦共5544項，91%行政許可類政務服務事項實現“一次不用跑”，市、縣兩級網上可辦率達100%；開通“24小時政務服務區”，部分銀行網點、社區和樓宇均設置有自助服務區；推行園區企業投資項目“雙容雙承諾”審批機制，提高項目審批的效率。我市還在全區創新組建鄉鎮便民服務中心；實施“一枚印章管審批（服務）”管理機制，審批效率提高50%以上；打造“一窗受理”精品套餐模板56個，六類依申請和公共服務事項即辦件數為3886件，占比為41.07%。 政務服務做足做優 “通過微信就能辦理公司《營業執照》，真是太方便了。”2021年12月24日，廣西來賓市凱匯農業科技有限公司負責人黃女士到市政務服務中心咨詢辦理《營業執照》，在窗口工作人員的指導下利用微信進行操作，前后不到十分鐘就通過“異地通辦”模式完成了證照申請。當天，黃女士就領取了《營業執照》，同時申領了電子營業執照和電子印章。 微信辦理、異地通辦、一窗受理、免證辦理……這些都是我市做優政務服務，全方位打造最優營商環境的縮影。 近年來，我市政務服務改革向“做優”方向推進，以企業和群眾需求為導向，著力提升企業群眾辦事效率。2021年，我市開展惠企政策梳理兌現工作，對梳理出來的事項全部納入市政務服務中心“一窗受理”統一辦理，并在“來賓市人民政府門戶網站”公布；全面推進“一枚印章管審批”制度，在全區創新組建鄉鎮便民服務中心，全市70個鄉鎮全部建立便民服務中心，重點推行“一枚印章管審批（服務）”管理機制，實現了“一表申請、一窗受理、一套標準、一網通辦、一枚印章”的審批服務模式，審批效率提高30%以上。 同時，我市啟用“24小時政務自助服務區”，為群眾和企業提供市政務一體化平臺、不動產登記、住房公積金、發票領用、車輛購置稅以及公安戶政、交管、出入境等八大類1572項業務“24小時自助辦理”服務。辦事群眾無需下載手機APP或其它客戶端軟件，只要現場通過有效證件即可登錄自助終端，完成自助辦理事項，實現辦事全過程自助辦理、全流程網上流轉、全天候“不打烊”服務和“最多跑一次”目標。 民之所望，政之所向。市政務服務中心作為綜合服務窗口單位，始終恪守“服務至上”理念，將心比心、換位思考，把為企業和群眾提供優質、高效、便捷的服務作為工作目標，繼續深化“放管服”改革，推進政務服務“簡易辦”，強化公共資源交易綜合監管，推動審批服務提速增效，深入優化營商環境，取得了實實在在的成效。 政務服務，優無止境。今后，我市將繼續推進政務服務改革，進一步優化營商環境建設，推進政務數據治理，提高政府治理效能，助力經濟社會高質量發展。
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桂公網安備 45130202000107號
