來賓網-來賓日報訊 2月22日,市市場監管局按照消費維權年主題“共促消費公平”紀念宣傳要求,啟動今年“3·15”國際消費者權益日宣傳活動。 為確保此次宣傳活動做實做細做到位,在社會上增強知曉度和參與度,營造天天“3·15”工作氛圍,讓12315維權熱線成為消費者“貼心人”,該局堅持“線上+線下”、多措并舉、多點開花、點面結合的工作原則,制作宣傳小視頻、推送手機短信、制發宣傳資料、制作宣傳展板、懸掛宣傳橫幅,公布來賓市消費維權十大典型案例,開展假冒偽劣商品展覽和識假辨假活動、集中銷毀假冒偽劣商品、假冒偽劣商品展廳開放日活動等。同時,推進消費維權進商場、進超市、進市場、進社區、進企業、進農村、進景區、進單位等,營造共促消費公平、共建和諧家園、構建社會共治的放心安全公平的消費環境,共同維護公平公正競爭市場環境,暢通國內國際雙循環經濟,推動來賓經濟高質量發展。 2021年,該局消費者投訴舉報中心共接到消費者投訴、舉報、咨詢9146件。其中,接到投訴1637件,為消費者挽回經濟損失126.65余萬元,訴轉案41件;解答消費咨詢1270件,調解成功636件,調解成功率50.20%;接到舉報772件,立案189件;發布消費提示12期,發放消費維權宣傳資料6萬余份;各類放心消費參創單位1165家(戶)。全市立案查處各類違法案件1560件。
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