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來華街道碧桂園小區黨群服務中心積極以網格化管理為抓手，以社區基層黨組織為主導，以黨員干部為主體和紐帶，構建面向居民群眾的綜合服務體系，“微網格+大黨建”模式推動基層治理工作橫向到邊、縱向到底，以治理成效提升居民幸福成色。
搭構架強體系，織密扎牢“微網格”。細化服務網格，碧桂園小區將每個采取“微網格”常住100-200戶400人左右規模細分為7個“微網格”，構建“小區黨支部—‘微網格長’—樓棟長—黨員中心戶”四級網絡管理體系，實現“微網格”覆蓋率、“微網格員”配備率兩個100%。組建服務隊伍，選拔優秀黨員進網格擔任社區網格員，深挖社區能人賢人加入網格管理隊伍，擔任“微網格長”、樓棟長，提升網格管理精細化水平。搭建服務平臺，全面提升碧桂園小區黨群服務中心的軟硬件設施，建設黨建宣傳、便民服務、文體娛樂、閱讀休閑、糾紛調解等五大功能區，結合打造“微網格”服務陣地。開展精細服務，制定網格服務管理事項清單和“微網格”輔助工作事項清單，明確網格管理隊伍職責，形成齊抓共管的良好局面。 凝民心聚合力，匯聚治理“微力量”。凝聚居民群眾力量，積極發動社區網格和“微網格”居民化身志愿者，發揮自身所長，積極參與環境衛生清理、紅色理論知識宣講、文明行為勸導等各項志愿服務。凝聚企事業單位力量，聯合大黨委單位開展主題黨日活動，實行黨建帶工建、團建、婦建“四建聯動”方式，推動志愿者進網入格精準提供法律咨詢、家庭教育、家電維修等志愿服務。凝聚社會組織力量，通過政府購買公共服務、項目合作等方式，引導社工組織、公益組織為政府提供親子教育、公益助殘等服務項目。凝聚物業力量，通過小區設施改造和常態化運行，打造干凈整潔、宜居宜家的小區，提升業主滿意度。 暢途徑提水平，建立完善“微機制”。創新彈性工作機制，在“微網格”內實行不統一時間、不固定模式、不定點坐班的“三不”彈性工作機制，建立網格微信群，確保“微網格員”全天候在線服務。優化網格走訪機制，組織網格員、“微網格員”、樓棟長進小區網格、加入網格微信群，廣泛開展“亮身份、亮職責、亮承諾”走訪活動。建立“黨建引領1+1+N”工作機制，通過一站式調解機制、一體化調解平臺、多領域調解隊伍的矛盾糾紛處理機制，織密矛盾化解“防護網”，切實把矛盾糾紛化解在網格里，不斷提升基層社會治理水平。完善社情民意收集機制，通過居民議事、居民寄語、黨員走訪等多種形式征集居民群眾意見建議，搭建小區黨支部和居民間的“連心橋”，讓小區和社區服務更有溫度。（朱 敏）
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