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“我們以籃球為載體，開展公益培訓、疫情防控等志愿服務活動300余場次，惠及1萬余人；組織籃球賽事300多場次，香港、廣州等外地球隊慕名到水晶鄉比賽交流，每年吸引區內外5萬多人前來觀賽，水晶‘村BA’火速出圈。在比賽間隙，我們通過快板、三句半等表演，開展惠民政策、防詐騙、禁毒防艾等主題宣講200余場次，普及10萬余人……”近日，象州縣水晶鄉籃球協會志愿者王慶華在介紹《籃球“轉動”+公益志愿服務項目》時自豪地說。今年5月，在來賓市舉辦的新時代文明實踐志愿服務項目大賽中，該項目獲一等獎。
抓好志愿服務品牌項目建設是創建文明城市的堅實基礎。近年來，象州縣加強統籌協調，創新思路舉措，依托特色鮮明的志愿服務品牌項目，為“溫暖之城”注入志愿服務力量。 強化“三個抓手” 打好服務保障“組合拳” 近年來，象州縣建立健全志愿服務保障機制，著力提升志愿者獲得感和社會認同感，為推動志愿服務品牌項目建設打下堅實基礎。 構建多方參與的工作機制。2020年12月成立象州縣志愿服務聯合會，廣泛吸納社會各界愛心人士，目前共發展會員76個，其中單位會員58個、個人會員18名。協會成立以來，廣泛招募各類志愿者，志愿者人數已擴展至近6萬人，志愿服務隊伍由255支擴大至1232支。各級志愿服務隊伍累計開展主題宣講、扶弱濟困等志愿服務活動1.7萬場次，惠及群眾90萬人次。 打造規范運行的管理模式。加強“桂志愿”系統推廣使用，建立健全志愿者招募注冊、服務記錄、激勵制度，推動志愿者管理科學化、規范化。強化志愿服務項目化管理模式，明確項目牽頭人、責任單位，制定項目發展路線圖、時間表，讓項目建設前期有規劃、中期有調控、后期有評估，確保項目高效有序實施。 制定高效激勵的褒獎機制。發揮志愿服務典型示范帶動作用，開展學雷鋒先進典型評選學習宣傳活動。近年來，共評選出最美志愿者26人、最美志愿服務社區3個、最佳志愿服務組織8個，其中獲評市級學雷鋒志愿服務先進典型6個。 同時，聯合文廣、經貿、書店等部門，為優秀志愿者發放旅游券、購物折扣、贈送書籍等物質獎勵，激勵更多群眾參與志愿服務活動。 做實“三個聚焦” 戒虛務實設計“項目單” 象州縣牢固樹立志愿服務項目品牌化建設思維，積極引導志愿服務從“活動”向“項目”再到“品牌”轉變，在提升志愿服務的針對性、時效性上下功夫，打造一批特色鮮明、服務性強的志愿服務品牌項目。 聚焦美好生活新期待，辦好民生實事。根據群眾需求設計服務項目，通過網絡征集、走訪咨詢、集中座談、一對一交流等方式，著眼群眾共性需求，針對性設計普惠性服務項目。如2021年，象州縣新時代文明實踐中心收集到群眾關于環境治理、家園美化等服務需求215個。針對群眾關切，重點實施“扮靚家鄉”志愿服務項目。截至目前，共開展非法小廣告清理、主題墻繪、環保宣傳等系列志愿服務活動1700余場次。 聚焦最現實關切，服務重點群體。圍繞“養老育小服務重點群體”廣泛開展志愿服務關愛行動，倡導互助式志愿服務。如針對貧困留守兒童實施“向陽花開”圓夢心愿志愿服務項目，針對獨居老人實施“情暖夕陽”志愿服務項目，針對易地扶貧搬遷困難戶實施“溫暖易安”志愿服務項目。通過組織群眾親幫親、鄰幫鄰，從舉手之勞小事做起，把關懷和溫暖送到群眾心坎上。 聚焦優秀文化傳播，融入地域文化。在志愿服務項目設計中，通過融入地域特色文化，達到弘揚傳統文化和凸顯地方特色的效果。如結合壯歡文化實施“壯歡傳聲筒”志愿服務項目，用老百姓聽得懂的語言、喜歡看的形式，把黨的聲音傳遞給群眾，把黨和國家的政策傳入千家萬戶。結合古琶茶制作技藝實施“指尖上的非遺”古琶茶制作技藝非遺傳承志愿服務項目，開展古琶茶制茶技藝研學培訓、古琶茶研學等志愿服務活動，聚焦當地特色產業發展，助力鄉村振興。 深化“三個提升” 彈好常態推進“協奏曲” 象州縣不斷探索創新，增強服務實效，持續提升志愿服務品牌項目的標識度、顯示度、貢獻度。 做好意見反饋，提升項目設計。志愿隊伍在服務過程中不斷收集群眾的反饋信息、意見建議，根據需求的變化及時調整服務內容，提高服務精準度。如“象州姑娘”理論宣講志愿服務項目結合群眾對宣講形式更多樣性的需求，在原有山歌、快板宣講的形式上增加新民歌宣講，讓主題宣講入眼、入耳、入心。 搭建交流平臺，提升服務水平。通過開展志愿服務項目交流展示活動、項目大賽評選活動、品牌項目培育專題培訓等，為志愿服務組織搭建一個項目展示、組織交流的平臺，進一步挖掘有特色、有亮點的志愿服務項目，用優秀的服務項目吸引更多組織和志愿者參與到品牌項目實施中。今年以來，共評選出縣級優秀志愿服務項目24個，開展集中志愿服務培訓3場次。 加強資金投入，提升支持力度。將志愿服務品牌項目建設經費列入年初工作預算，通過縣級財政撥付、上級資金支持、社會企業幫扶、愛心人士捐贈等形式，廣泛籌集資金為志愿服務品牌項目提供志愿保障、活動經費、宣傳推廣等支持。近年來，共投入經費18萬元用于品牌志愿服務項目建設，在今年象州縣志愿服務項目大賽上，劃撥1.76萬元志愿服務項目扶持金用于推進優秀志愿服務項目建設。 截至目前，象州縣注冊志愿者5.9萬人，累計開展志愿服務時長62.3萬小時，共培育縣級品牌志愿服務項目25個、鄉鎮品牌志愿服務項目11個、村（社區）志愿服務項目28個。“書香象州‘悅’讀有約”“象州姑娘”兩個志愿服務項目分別在2020、2022年自治區志愿服務項目大賽上獲優秀獎；在2022、2023年來賓市志愿服務項目大賽上，象州縣6個志愿服務項目分獲特等獎和一、二、三等獎。 （劉潤金 吳 娟）
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