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今年以來，來華街道新僑社區不斷深化清廉社區建設，通過延伸監督觸角、規范監督事項、提升監督質效三大舉措，有效凝聚僑心僑力，持續優化居務監督，不斷增強群眾獲得感和幸福感。
延伸監督觸角。依托涉僑人大代表聯絡站設立廉情監督室，推動涉僑人大代表進站履職、接待居民、走訪群眾，對收集到的意見建議分類處理、限時反饋，把代表聯絡站打造成聯系群眾的“連心橋”，進一步織密社區“廉情監督網”。吸納10名僑情聯絡員、29名僑胞“三員”（即僑胞調解員、信息員、宣講員）、18名“兩代表一委員”擔任廉情觀察員，通過串門走訪、列席社區工作會、入駐居民微信群等方式，協助開展社區事務監督。今年以來，共監督解決基礎設施建設、民生政策落實等問題18個。 規范監督事項。梳理社區重大決策、日常管理、便民服務等事項，制定10條社區居務監督委員會監督清單、44條社區事務微權力清單、33條社區干部廉潔履職清單，推動社區干部“照單履職”、居民群眾“按單監督”。繪制“一事一圖一流程”，公布14張辦事指南；創新定制服務僑民內容，公開10項服務僑民僑眷事項；修訂完善“三務”公開目錄，落細落實47條“三務”公開事項，推動服務事項、公開事項陽光化、透明化、規范化、程序化。今年以來，共解決華僑農場金融債務等矛盾糾紛33個。 提升監督質效。建設智慧僑務平臺，打造來賓市首個僑胞警務室，配備5G智慧小區管理平臺，開發“民意通”小程序，將“三項清單”、“三務”公開目錄等模塊納入平臺系統，群眾通過平臺即可實現“掌上監督”。今年以來，共發布監督公告數據200多條，群眾瀏覽訪問2.3萬余次。同時，設立“廉情茶室”、開展“紅喇叭”倡廉行動，通過定點接訪、入戶走訪、電話問詢等方式主動聽取民情民意，擴大監督覆蓋率和居民參與率，著力提高基層監督質效。
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