“藍姐,您好!您昨天反映的小區圍墻邊有人亂扔垃圾情況,我們已安排工作人員去清理了,也設立了警示牌,再次感謝您對我們工作的支持!”7月14日,忻城縣城關鎮城南社區網格長韋利菊,正通過電話向社區群眾反饋問題處理結果,這幾乎成為她每天的“規定動作”。 今年以來,忻城縣以基層黨建“五基三化”行動為契機,推行“黨群服務+鄉村治理”工作模式,將信息技術和組織優勢有效契合,構建黨建引領基層治理“一網通辦”體系。 縣委組織部和縣委政法委聯合開發了集政策學習、信息發布、志愿服務、綜合治理等9種功能于一體的“網格通”APP和“居民隨手拍”小程序,在每個行政村(社區)黨群服務中心配備信息處理、上報電腦終端,及時收集處理群眾反映的急難愁盼問題。群眾可通過“網格通”APP、“居民隨手拍”小程序學習政策、反映問題、尋求幫助。 目前,全縣131個行政村(社區)已劃分1114個網格,組織131名網格長和1490名網格員成立“管家團隊”,通過“網格通”APP接收群眾反映問題,12小時內提交村(社區)黨組織核實轉辦,網格長負責跟蹤督辦,24小時內向群眾反饋辦理情況,做到立行立改,破障前行。 據統計,今年以來,,該縣通過系統平臺發布政策文件34份、就業信息140多條共4000多個崗位,收集處理環境整治、政策咨詢、就業需求、矛盾糾紛等群眾反映問題1600多個,已辦結1562個。 “打造‘一網通辦’體系是為鼓勵廣大群眾一同參與,做到問題早發現、早應對、早處理,及時解決群眾急難愁盼問題。”忻城縣委組織部副部長、縣基層辦主任藍亮亮說,推進鄉村治理信息化、黨群服務便捷化,讓黨群服務中心在基層治理中更好地發揮引領作用,為加快實施鄉村振興戰略奠定堅實基礎。 (藍春青 韋龍勇)
|