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近年來，興賓區聚焦解決易地搬遷安置點群眾的操心事、揪心事和煩心事，多措并舉提升安置點服務管理水平，讓搬遷群眾穩得住、有就業、能致富。
提供精細服務 讓搬遷群眾幸福安家 推行“農事城辦”精細服務。在“一辦三中心”單獨設立“農事城辦”窗口，推行“雙線服務”模式。由社區干部和網格員組成固定服務和流動服務兩支隊伍，全面推行代辦式服務、預約服務、上門服務，為安置點群眾提供業務代辦及就業、文教、衛生、法律等多元化、開放式的“一站式辦理”綜合服務，打通服務群眾“最后一公里”，實現搬遷群眾辦事“不回村、不進部門、不出社區”。去年，“農事城辦”窗口累計為搬遷群眾解決難事150余件。 推行“網格式”精準服務。延伸黨建觸角，構建橫向到邊、縱向到底的全覆蓋黨建網絡。制定“黨建+網格”責任清單，社區干部、網格員、樓棟長由“坐堂辦公”變“入戶走訪”、“專職專干”變“一員多能”。堅持全員參與，建立網格內事件處置工作機制，涉及轄區單位的，由網格員上報，社區統一派單、統一調度；涉及社會力量的，由網格員牽頭，協調黨員、志愿者、物業管家、轄區企業等共同解決，實現社區網格精細化管理。 推行“信訪調解”精心服務。落實專（兼）職工作人員，解決群眾信訪矛盾，800人以上的安置點派駐第一書記，800人以下的安置點納入當地社區管轄，2023年派駐第一書記、工作隊員17名。選派律師（基層法律服務工作者）擔任搬遷社區法律顧問，積極為社區提供法律服務。將訴求反映的方式和電話等信息上墻，暢通搬遷群眾問題反饋渠道。組織司法部門、派出所、“法律明白人”“五老人員”常態化開展排查走訪、精準普法教育，形成“遇事找法、辦事依法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的良好氛圍。 辦好民生實事 讓搬遷群眾住得安逸 打造“15分鐘生活圈”。通過科學選址，實現安置點所在小區周邊公共服務資源集聚。堅持教育服務優，滿足搬遷群眾子女就近上學需求，真正做到搬遷群眾適齡子女就學“全覆蓋、零門檻、無障礙”。堅持醫療服務優，方便搬遷群眾就近就醫。堅持社保服務優，健全防返貧預警監測和幫扶機制，落實搬遷群眾低保、臨時救助、醫療報銷、養老等社會保障優惠政策，織密織牢民生兜底保障安全網。 成立多樣化志愿服務隊。整合黨員先鋒資源，由黨總支部書記擔任隊長，發動黨員干部、群眾積極加入志愿服務隊伍，推動新時代文明實踐志愿服務常態化、規范化、專業化。成立“文明勸導”“平安法治”“消防安全”“環保媽媽”等志愿服務隊，提高搬遷群眾參與社會治理的積極性，增強安置點群眾的文化認同感、歸屬感、光榮感。其中，河西街道瑞民社區“環保媽媽”志愿服務隊每周一、三、五定期組織開展環境衛生清掃活動，提升轄區衛生環境。去年，累計開展12次志愿服務活動。 定期開展“廣西青空間”活動。探索搬遷安置點青少年幫扶模式，依托“廣西青空間”服務平臺，開展“四點半課堂”“成長伙伴”等志愿服務活動，利用課后、周末、寒暑假等時間段，常態化為社區青少年提供集中看護輔導服務，解決搬遷群眾子女看管難題。同時，開設繪畫、手工、朗誦等課程，豐富搬遷戶兒童課余生活，提升安置點青少年的綜合素養，促進身心健康成長。 落實就業保障 讓搬遷群眾過得安心 加強就業培訓。完善黨群服務中心功能，在黨群服務中心設置就業服務站，堅持因人、因崗培訓。依托街道工會、婦聯、團支部等群團組織，個性化開展婦女、殘疾人等就業創業培訓。組織安置戶參加電工、育嬰員、保育員、茶藝師等就業技能培訓班，幫助居民解決就業難題。去年，共開展38期職業技能培訓，受益群眾630名，發放培訓補貼40多萬元。 強化就業幫扶。主動對接企業，結合搬遷群眾身體素質、勞動技能等實際，分類推薦到工業園區、周邊鄉鎮木板廠、礦石廠等收入較高的企業應聘，實現就業118人。在城南漓江百味酒店對面區域設立菜市場，設置56個臨時攤位，為搬遷群眾減免攤租費，解決一批自主經營搬遷群眾的就業問題。 建立就業機制。建立就業動態監測機制，通過組織薦崗幫就業、干部結對穩就業、公益崗位兜就業等多種方式，強化就業保障。去年，安排246名搬遷群眾從事公益性崗位。目前，全區搬遷戶就業4065人，實現有勞動能力且有就業意愿的搬遷戶至少1人穩定就業的目標。 （余黃金 韋丹婷 韋永明）
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