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找回丟失的孩童、調解群眾矛盾糾紛、打擊電信網絡詐騙……近年來，象州縣公安局城關派出所始終對標“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的新時代“楓橋經驗”，堅持以服務得人心、以平安聚人心、以和諧暖人心，通過進萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事，用心用情用力守一方平安、護萬家燈火。
2022年3月，象州縣公安局城關派出所被自治區公安廳命名為第二批“楓橋式”公安派出所，2023年1月被公安部授予集體一等功。 群眾無小事 細微顯真情 2023年11月20日晚8時55分，城關派出所輔警韋財強和黃君牧在金象路廣場附近發現一名走失的小女孩，隨即將小女孩帶到安全處，穩定其情緒后，得知小女孩與爸爸到金象路廣場游玩時走散了。兩名輔警一邊安撫小女孩，一邊打聽其家長的下落。經過多方尋找，終于找到小女孩的爸爸。 “你們真是太好了，幫我找回女兒，你們是老百姓的‘守護神’！”小女孩的父親韋某某連聲道謝。 2023年以來，城關派出所通過落實定點執勤、動中備勤、高峰勤務、軍警聯勤“四項勤務”和“1、3、5分鐘”快速響應應急處突工作機制，幫群眾找回走失小孩200多名，贏得了群眾的好口碑。 化解矛盾糾紛 維護社會穩定 近年來，城關派出所以“解矛盾、化糾紛、保穩定”為主線，實行“一村一警務”工作機制，探索“警民對話、警企對話”模式，將矛盾化解在群眾家門口。 2023年11月25日，群眾將一面印有“秉公執法 敬業正直”字樣的錦旗送到城關派出所。原來，11月23日下午4時58分，城關派出所接到110轉警，稱縣城某門店被他人拉走數十件酒水，請求出警查處。接到警情后，城關派出所副所長羅錦生立即帶隊趕到現場。經了解，該門店同時經銷兩家啤酒公司的啤酒，因代理問題產生糾紛，甲啤酒象州公司工作人員把放在該店的乙啤酒象州公司的50件啤酒拉走，導致雙方發生爭吵。 隨后，羅錦生便把雙方帶回所里調解，甲啤酒象州公司工作人員認識到錯誤，主動返還50件啤酒給乙啤酒象州公司，雙方握手言和。 據統計，2023年，城關派出所排查化解各類矛盾糾紛305余起，調處成功率達97%以上，調解成功率逐年上升，最大限度把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，確保社會大局穩定。 重拳打擊電詐 守護群眾錢袋 一直以來，城關派出所堅持聚焦群眾操心事、煩心事、揪心事，用心用情解決群眾急難愁盼問題，打通服務群眾的“最后一米”。 2023年11月9日，鄭某某在網上投資被騙后到城關派出所報案，引起高度重視，立即開展警情研判會。經過日夜奮戰，累計為鄭某某追回被騙款7萬元。12月初，鄭某某將一面印有“人民警察為人民 失而復得暖人心”字樣的錦旗送到民警手中。 去年以來，城關派出所共幫助群眾尋人尋物190多起，挽回經濟損失3萬多元。 群眾滿意度和信任度不斷攀升的背后，是城關派出所民警的默默付出。守護平安、為民服務只有起點沒有終點，城關派出所將堅持好、發展好新時代“楓橋經驗”，用實際行動詮釋為民初心，在新的“楓橋路”上奮力前行，不斷書寫為民服務新篇章。
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