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近年來(lái)，五山鎮(zhèn)堅(jiān)持網(wǎng)格化管理服務(wù)模式，依托司法所、派出所以及鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)等職能部門(mén)，推進(jìn)網(wǎng)格與其有機(jī)融合，促進(jìn)矛盾糾紛源頭化解、就地化解，為社會(huì)和諧發(fā)展注入新動(dòng)力。
“網(wǎng)格+司法聯(lián)動(dòng)”，強(qiáng)化矛盾糾紛源頭預(yù)防。依托網(wǎng)格化服務(wù)管理，將法律服務(wù)延伸到社會(huì)基層治理末梢，切實(shí)做到力量下沉在網(wǎng)格。網(wǎng)格員作為法律明白人，配合協(xié)助司法所開(kāi)展普法宣傳教育活動(dòng)，將宣傳教育觸角延伸到每個(gè)網(wǎng)格，全方位、多角度，積極宣傳民法典、《信訪(fǎng)工作條例》等法律法規(guī)，通過(guò)“以案釋法”，引導(dǎo)群眾逐步形成“辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法”的行動(dòng)自覺(jué)，有效防范矛盾糾紛激化，營(yíng)造有糾紛想調(diào)解、有糾紛找調(diào)解的良好環(huán)境。今年以來(lái)，已受理法律咨詢(xún)40余人次。 “網(wǎng)格＋警格聯(lián)動(dòng)”，強(qiáng)化矛盾糾紛源頭治理。依托“一村一警”工作機(jī)制，緊盯轄區(qū)重點(diǎn)領(lǐng)域、人員和群體，定期走訪(fǎng)轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人員，及時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài)，獲取預(yù)警信息。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)區(qū)域的日常巡護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛隱患，提高各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力，最大限度將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。充分發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)和派出所民警“懂法律、講政策、會(huì)調(diào)解”的專(zhuān)業(yè)化優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合做好轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛的摸排登記和調(diào)解工作，避免矛盾激化升級(jí)，有力保障轄區(qū)和諧穩(wěn)定。入戶(hù)走訪(fǎng)、見(jiàn)面詳詢(xún)，“線(xiàn)下”了解群眾需求、征詢(xún)?nèi)罕娊ㄗh、解決群眾困難，變“坐班式”服務(wù)為“上門(mén)式”服務(wù)，收集社情民意，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行交流、分析原因并共同商討解決對(duì)策。同時(shí)，對(duì)已化解的矛盾糾紛，網(wǎng)格員和民輔警及時(shí)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行回訪(fǎng)，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)事件處理的意見(jiàn)建議，避免因跟蹤疏導(dǎo)不力造成新的矛盾隱患。今年以來(lái)，已下村開(kāi)展排查工作50余次。 “網(wǎng)格+人民調(diào)解”，強(qiáng)化矛盾糾紛源頭化解。充分發(fā)揮網(wǎng)格員在矛盾糾紛“排查-化解-回訪(fǎng)”全過(guò)程服務(wù)中的重要作用，利用鎮(zhèn)“五老”調(diào)解隊(duì)伍熟悉鄉(xiāng)土民俗，了解鄰里關(guān)系，知民情、懂民意，極易獲得矛盾雙方當(dāng)事人信任等優(yōu)勢(shì)，使矛盾糾紛得以及時(shí)排查、就地化解，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)治理走深走實(shí)。切實(shí)提升矛盾糾紛化解實(shí)效和群眾滿(mǎn)意度。努力將矛盾糾紛化解在基層和萌芽階段，今年以來(lái)，共接到糾紛28起，已成功化解25起，充分發(fā)揮“網(wǎng)格+人民調(diào)解”在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線(xiàn)”作用。
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