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在脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興、疫情防控等工作中，“清零”成為一個(gè)熱門詞匯，比如動(dòng)態(tài)清零、常態(tài)化清零、社會(huì)面清零等。為什么清零一詞變得這么熱？就是因?yàn)榍辶汶y，但清零效果好，我們才這么需要清零。 學(xué)習(xí)需要清零。為什么要學(xué)習(xí)？就是因?yàn)樽孕挪粔蛄恕⑺季S不靈了、知識(shí)不足了、工作遇到困惑了，唯有學(xué)習(xí)才能帶領(lǐng)我們“撥開(kāi)去霧見(jiàn)日出”。可怎么學(xué)習(xí)效果才更好呢？這是見(jiàn)仁見(jiàn)智的問(wèn)題，但有一條，就是把自己頭腦放空，更多的東西才會(huì)進(jìn)得來(lái)。放空，主要是講學(xué)知識(shí)和學(xué)方法的問(wèn)題。我們學(xué)習(xí)，必須建立在具有堅(jiān)定信念和科學(xué)認(rèn)知的基礎(chǔ)上，這樣才能保證我們學(xué)的東西是去偽存真、去粗取精的。帶著固化思維學(xué)，就會(huì)出現(xiàn)合則學(xué)、不合則棄；帶著成見(jiàn)學(xué)，就會(huì)出現(xiàn)好的也不好、不好的更不好；帶著玩兒的心態(tài)學(xué)，就很難取到“真經(jīng)”。所以，要帶著“程門立雪”的虔誠(chéng)、帶著“三人行必有我?guī)煛钡闹t遜、帶著“他一定有可學(xué)之處”的心態(tài)，就一定會(huì)有收獲。 工作需要清零。飯要一口一口吃，問(wèn)題要一個(gè)一個(gè)解決，但是說(shuō)起來(lái)容易、做起來(lái)難。在實(shí)際工作中我們時(shí)常發(fā)現(xiàn)，有的同志這件事情沒(méi)干完，又去干另外一件事情，結(jié)果十天半個(gè)月過(guò)去了，一件事沒(méi)干成，基本上樣樣都是半拉子工程，這是拖延癥和無(wú)序工作的表現(xiàn)。這里面涉及幾個(gè)問(wèn)題：一是工作清單的問(wèn)題。任務(wù)、責(zé)任不夠清晰，容易把工作變成一團(tuán)解不開(kāi)的毛線。其實(shí)各個(gè)層級(jí)應(yīng)當(dāng)善于把任務(wù)變成清單，把每項(xiàng)工作具體化，實(shí)現(xiàn)有目標(biāo)、有任務(wù)、有措施、有責(zé)任人、有完成時(shí)限。二是工作執(zhí)行的問(wèn)題。有時(shí)限不執(zhí)行，拖泥帶水，問(wèn)題就會(huì)越積越多，越忙越亂、越亂越忙。應(yīng)當(dāng)遵循“馬上辦+完成它+匯報(bào)好”的公式，如果沒(méi)有特殊情況，不給自己任何借口，定下的時(shí)間雷打不動(dòng)，只能提前不能推后。三是工作方法的問(wèn)題。東打一釘耙、西來(lái)一棒槌，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，結(jié)果沒(méi)有一樣干完。有些工作雖然不重要，但是順帶手可以解決的，就要及時(shí)把這些“庫(kù)存”清零，這樣就可以集中力量辦“大事”、做“主業(yè)”。 解決問(wèn)題需要清零。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，不是跟著問(wèn)題走，而是要實(shí)現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-分析問(wèn)題-解決問(wèn)題”的閉環(huán)。能不能清零，反映了一個(gè)人解決問(wèn)題的態(tài)度和能力。很多人在工作中都遇到過(guò)這樣的情況：請(qǐng)示之后長(zhǎng)時(shí)間不見(jiàn)回復(fù)；咨詢政策時(shí)得到“好像這樣也可以”“那你覺(jué)得呢”之類的答復(fù)；有的指示發(fā)錯(cuò)了下面有疑問(wèn)也為了所謂的“權(quán)威”而置之不理等。不回應(yīng)、回應(yīng)不及時(shí)、回應(yīng)得含含糊糊模棱兩可、回答錯(cuò)了也堅(jiān)決不改，都會(huì)給基層的工作造成很大的困擾，效果自然就不會(huì)好。最近，一些地方在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“辦不成事”反映窗口，實(shí)際上就是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、不解決問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施。在協(xié)調(diào)方方面面的工作時(shí)，我們首先應(yīng)該做的就是換位思考，想想看，如果我們也遇到這種情況呢？所以，讓問(wèn)題清零，就是讓責(zé)任回歸，不能把自己變成堆積問(wèn)題的“垃圾堆”。 清零，需要科學(xué)的學(xué)習(xí)觀，需要有效的方法論，但最需要的還是責(zé)任心、執(zhí)行力和正確的工作態(tài)度。 清零，需要從我做起。
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