來賓網-來賓晚刊訊 (記者 楊宇婷 通訊員 蘭媚媚) 6月7日上午,我市首家二級定點醫院醫保服務站在興賓區人民醫院揭牌成立,將醫保業務辦理前置到醫院服務窗口,切實打通醫保服務群眾“最后一公里”。 據了解,在全市二級及以上定點醫療機構建設醫保服務站,是市醫保局踐行“我為群眾辦實事”的一項具體舉措。“各醫保服務站設置專人專崗,由各級醫保經辦機構統一進行業務培訓后方可上崗,開展醫保相關服務。”市醫保中心主任羅仁用介紹,醫保服務站的服務包括轉診轉院備案、門診特殊慢性病待遇資格認定、門診特殊慢性病治療卡發放、特殊藥品資格待遇備案、門診特殊慢性病定點擴診申請、生育醫療費用直接結算備案、醫保政策咨詢宣傳解釋、新生兒參保預登記、意外傷害協助調查等10項經辦事項,使醫保服務更加貼近群眾、貼心患者。我市醫保部門持續落實全區深化醫保領域“放管服”改革,通過規范場所設置、配備熟悉業務的工作人員,實現全市醫保服務站服務標牌、場所設置、人員著裝、服務事項、服務標準、系統平臺“六統一”,推進醫保經辦機構端口前移、服務事項下沉、后臺服務前置,實現“醫保服務站服務在一線”。 “我院醫保辦現有工作人員6名,其中醫保服務站工作人員3名。醫保服務站實行無假日值班制度,周末及節假日均安排工作人員輪流值班。站點開放三個窗口,并設置轉診轉院專窗,實行‘一個窗口辦理、一次性告知’的高效服務。”興賓區人民醫院院長韋慶表示,醫保服務站的成立將大大提高醫保靠前服務的便捷性,有利于構建醫院、醫保、患者三方的和諧關系。 接下來,市醫保局將加快推進全市二級及以上定點醫療機構建設醫保服務站,鼓勵有條件的一級定點醫療機構參照建設,力爭在年底前,實現醫保服務站在全市二級及以上定點醫療機構全覆蓋。同時,加大業務指導,對醫保服務站工作人員開展相關培訓,對服務情況進行指導、檢查和考核。
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