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9月15日起，在國家金融監督管理總局來賓監管分局的指導下，中國平安財產保險股份有限公司來賓中心支公司積極統籌規劃、部署，拉開“金融消費者權益保護教育宣傳月”系列宣傳活動序幕。 活動期間，該公司充分利用線上、線下渠道，積極發揮營業網點常態化、陣地化教育宣傳作用，多渠道開展消費者教育宣傳活動。在保留人工服務基礎上，特別開設了老年專屬服務窗口，全面提升柜面服務水平，對老年人加倍關懷慰問、開展老年人專題宣教等，不斷提升老年群體服務質量，幫助老年人提高防騙意識。 9月26日，該公司在廣西科技師范學院開展“金融消費者權益保護教育宣傳月”進校園宣傳活動，向大學生群體宣傳正確的消費觀、金錢觀和財富觀，樹立金融防范意識。通過講解“非法金融廣告的識別方法”“反電信網絡詐騙小常識”等金融科普知識，進一步增強學生群體風險防范意識、電信網絡詐騙防范能力。 該公司堅持為群眾辦實事，整合推出便民惠民舉措，并宣傳為群眾辦實事的典型案例，涵蓋銷售環節、核保核賠、續收服務、保全服務、咨訴服務、渠道服務等環節，多舉措創新消費者教育宣傳月活動的形式及內容。如利用“好車主”App線上直播間傳遞金融溫度，切實提高服務質量，傳播金融正能量。 今后，該公司將堅定“以人民為中心”服務理念，把實現好、維護好、發展好金融消費者的合法權益作為出發點、落腳點，傾聽消費者心聲、了解消費者訴求，聚焦消費者反映強烈的熱點、難點問題，切實為消費者辦實事、解難題，努力提升金融消費者獲得感、幸福感和安全感。（俸緒海）
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桂公網安備 45130202000107號
