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為全面貫徹落實黨的二十大精神，切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險，營造和諧健康金融環(huán)境，根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局等部門的工作部署，9月15日至10月15日，國家金融監(jiān)督管理總局來賓監(jiān)管分局指導(dǎo)轄區(qū)銀行業(yè)保險業(yè)扎實開展2023年“金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動。 “三突出”提升宣傳活動質(zhì)效。突出組織領(lǐng)導(dǎo)，及時轉(zhuǎn)發(fā)活動通知，通過窗口指導(dǎo)、線上培訓(xùn)等多種方式，督促轄區(qū)銀行保險機(jī)構(gòu)開展系列活動，認(rèn)真落實主體責(zé)任。突出內(nèi)容形式，指導(dǎo)機(jī)構(gòu)聚焦“一老一少一新”群體，圍繞數(shù)字化金融、誠信文化建設(shè)、為民辦實事等重點內(nèi)容，開展有聲有色、形神兼?zhèn)涞男麄骰顒樱瑺I造濃厚宣傳氛圍。突出監(jiān)管督導(dǎo)，該分局組建了4個督導(dǎo)組，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別帶隊，對機(jī)構(gòu)“五進(jìn)入”集中宣傳活動現(xiàn)場、營業(yè)網(wǎng)點開展實地督導(dǎo)，結(jié)合工作考評、抽查暗訪等形式，深入了解群眾期盼和機(jī)構(gòu)為民辦實事的落實情況，提升消費者金融服務(wù)獲得感和滿意度。 “五進(jìn)入”強(qiáng)化金融消保教育。組織機(jī)構(gòu)深入田間地頭、村社禮堂，廣泛宣傳金融助農(nóng)政策，強(qiáng)化老年人群體反詐防騙意識。組織機(jī)構(gòu)聯(lián)動社區(qū)街道，通過趣味游園、有獎競答等活動，提高居民金融風(fēng)險意識。組織機(jī)構(gòu)以9月開學(xué)季為契機(jī)，走進(jìn)學(xué)校開展“開學(xué)第一課”金融知識宣講，重點宣導(dǎo)誠信文化建設(shè)、遠(yuǎn)離非法“校園貸”等內(nèi)容，打好學(xué)生金融消?！邦A(yù)防針”。結(jié)合“走萬企 提信心 優(yōu)服務(wù)”活動，組織機(jī)構(gòu)前往企業(yè)宣傳各類惠企政策，主動對接中小微企業(yè)金融需求，提升金融服務(wù)水平。組織機(jī)構(gòu)走進(jìn)城市商業(yè)綜合體及各大商貿(mào)城、交易市場等人員集中區(qū)域，普及金融政策及金融基礎(chǔ)知識，讓市民隨時隨地學(xué)金融。 “三聚焦”切實為民辦實事。聚焦惠民便民辦實事，創(chuàng)新“惠糖貸”特色信貸產(chǎn)品助力來賓糖業(yè)發(fā)展，推動1個商業(yè)性及2個政策性特色農(nóng)產(chǎn)品險種落地，共為轄區(qū)2934.2畝特色農(nóng)產(chǎn)品提供37.59萬元的風(fēng)險保障。聚焦共同富裕辦實事，開展“強(qiáng)糧興農(nóng)”“金社合作”專項行動，指導(dǎo)機(jī)構(gòu)把更多金融資源配置到農(nóng)村重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，推動轄區(qū)涉農(nóng)貸款余額持續(xù)增長。聚焦消費維權(quán)辦實事，推動成立全區(qū)首家金融審判中心，實現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)案件“當(dāng)日辦、一次辦、網(wǎng)上辦、批量辦”，大幅縮短批量案件立案時間；壯大全市銀行業(yè)保險業(yè)人民調(diào)解委員會隊伍力量，依托金融案件“多元解紛一體化辦案平臺”，提高訴前調(diào)解成功率。今年以來，成功調(diào)解金融糾紛案件55件，涉及金額達(dá)1200萬元。（國家金融監(jiān)督管理總局來賓監(jiān)管分局供稿）
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