近年來,為主動回應群眾關切,提升現代化社會“智”理水平,武宣縣以社會評價意見建議整改落實為抓手,依托大數據、“云計算”、人工智能等新一代信息技術,試點打造“智慧武宣”,強化數“智”賦能、提升城市“智慧”,推動政府決策科學化、社會治理精準化、公共服務高效化,極大提升人民群眾的獲得感、安全感和幸福感,奮力譜寫武宣現代化社會“智”理新篇章。
為網格賦能 打造基層治理鋼鐵“前哨” “巨龍碼頭發現有小朋友在河邊玩耍,請網格人員火速趕往現場勸退”“早餐街路口有商販擺攤,導致路口車輛擁堵,請城建部門人員趕往現場疏散”……在大數據工作人員的演示下,一個個數據清晰顯示在“智慧大腦”的大屏幕上。 目前,武宣縣已建成集“智慧武宣、平安武宣、出行武宣、城市管理、智慧應急”五大集成板塊于一體的可視化展示大屏,配以“云平臺”、視頻平臺數據庫及后臺運行系統等底座基座,可實時多維度、全視景展示城市運行態勢。同時,推進全縣各業務系統數字化改造和智慧化升級,在各個重點區域、路口等安裝高清探頭4500多個,實現數據可視、可分析,將人、車、物、事件等要素轉化為可識別、可分析、可提取、可量化的工單。 通過對系統數據進行相應AI算法分析,平臺可自動識別出占道經營、道路拋灑、機動車違停、垃圾暴露、危急險情、有害生物等問題,并抓拍、記錄問題現場。當系統發現問題后,平臺會及時發出預警并生成工單;根據問題性質,平臺將智能分派工單,或自行作出柔性處置,或將工單推送到相關職能部門業務系統終端轉辦。建立數據中臺,并接入各業務系統,全面匯聚各業務系統日常采集到的數據和行政企事業單位有關政務數據等,建成基礎設施、交通運輸、社會治理、社會民生、產業經濟、安全應急六大主題數據庫。另外,可根據需要提取各類數據資源并進行數據應用分析,形成數據信息梳理匯總報表,使紛繁雜亂的數據“為我所用”,讓數據真正成為手中的資產,實現政務數據“資產化”。 為“智”治助力 構建基層治理“中樞大腦” 為實現全縣所轄村屯、社區周邊區域綜合治理響應及時化、分析研判可視化、指揮調度扁平化,武宣縣立足一體化平臺,結合縣情實際,在綜合執法和網格治理方面作了智能化延伸,由中心負責問題反饋和協調相關部門處置,形成問題處置流程閉環,提升文明城市創建問題的發現和處置效率。 據統計,系統月均上報占道經營、車輛違停等問題約2800條,收集過往車輛信息約339萬條。對工業污染、廢氣排放、污水排放、水面漂浮物等污染事件和居民隨手拍環境問題進行智能識別,及時作出預警、轉辦。其中,智慧生態系統處理非法焚燒秸稈工單150多單;智慧照明系統智能控制2萬多盞城區路燈開關,年省電費約90萬元。公安結構化解析系統具備人員軌跡追蹤、人員身份確認、重點對象管控等功能,有效保護人民群眾生命財產安全,維護社會公平正義。 此外,在平臺政務服務“一件事”系統辦理群眾事項方面,所需材料減少32%、辦理時限壓減65.8%,進一步提升政務服務效能;開通“辦不成事”窗口服務小程序,群眾可掃描小程序二維碼進行“辦不成事”申訴,由工作人員依托中樞平臺派單并督辦,為群眾辦事“兜底”,讓群眾少跑路、不跑路;將“代表在線”App聯通到中樞平臺,把群眾在App上反映的問題推送到中樞平臺,強化人大對職能部門處置群眾問題的監督,督促及時、妥善解決民生問題……數據中臺匯聚了各系統、各平臺、各行各業的數據資源,記錄了事件過往,保存了事件原型,形成了數據資源庫,為人們找尋事件本原、還原事件真相提供原始數據。職能部門經獲準后可調用數據庫,進行信息審核、數據提取,便于為群眾辦理審批事項,降低群眾辦事成本。同時,通過對數據中臺數據情況進行綜合分析、研判,有助于分析事件運行規律、了解事件內在本質、評估事件潛在風險,為行政決策提供數據參考,有效輔助行政決策,使得數據價值得到真正體現。 下一步,武宣縣將以“智慧武宣”成功試點為新的起點,進一步提升智慧城市建設水平,讓城市更聰明、更智慧,為構建武宣“三城三區”高質量發展格局作貢獻。
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