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12月3日，2021年全區深化政務服務創新改革現場推進會在柳州舉行，會議推選我市政務服務和大數據發展局作了題為《深化“最后一公里”服務改革，推動基層服務提質增效》的經驗交流發言。 筆者有幸列席了這次會議，深為我市充分挖掘自身潛能、全力提升基層政務服務水平和質量的做法及成效而感到自豪。實際上，經過近年來的不懈努力，我市的這項工作已逐步形成了頗有特色、亮點和借鑒意義的“來賓經驗”。 近年來，市委、市政府始終高度重視提升政務服務水平，營造良好的營商環境，大力支持鼓勵、指導幫助市政務服務和大數據發展局勇于擔當、大膽改革、敢于創新，尤其是在服務企業、服務群眾方面，善于抓住重點、抓住關鍵，打出了一組漂亮而給力的“組合拳”。例如：在打通服務群眾末端通道方面，我市率先建設村級“政務大超市”，讓群眾在家門口就能辦成事。在推行鄉鎮“一枚印章管審批”方面，我市全域范圍內以“集成”的方式，實現了辦事窗口“全科受理”，辦事流程“一個環節”，最終促使“多枚印章”變為“一枚印章”。在服務企業方面，我市實施“雙容雙承諾”制度，建立“并聯審批”機制，形成“媽媽式”暖心服務，讓外來企業進得來、留得住、發展好、見效快。 成果來之不易，經驗彌足珍貴。以上這些舉措和成效，是市委、市政府解放思想、求真務實、科學部署、領導有力的結果，也凝聚著全市上下的智慧和汗水。誠然，由于歷史和客觀原因，與先進發達地區比，目前我市的發展速度、發展規模、發展水平、發展質量還存在一定的差距，但是，我市歷來有海納百川、開放包容的優良傳統，有埋頭苦干、迎難而上的奮斗精神，有不甘落后、敢為人先的勇氣膽略，多年來，我們戰勝了一系列艱難險阻，很多工作都實現了“彎道超車”，堅信今后也一定能乘勢而上，涌現出更多更好的“來賓模式”和“來賓經驗”！
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