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來賓網-來賓日報訊 （通訊員 韋昌華 記者 楊曉華） 工行來賓分行自2012年12月升格為二級分行以來，改革創新一直是該行秉承的發展原則，在全面深化改革的引領下，該行堅持科技賦能、數字化轉型理念，建設新型智慧銀行，構建起創新發展的新生態。 十年前，工行來賓分行獲得工商銀行總行產品推廣成效獎，是廣西唯一獲得此殊榮的分行。十年來，該行不斷優化互聯網線上平臺和產品，在民生服務、公共事業、醫療教育、文化娛樂、衣食住行等重要市場為客戶提供豐富、便捷、高效的金融服務，構建線上線下一體化服務體系。今年1-10月，該行為個人客戶提供256萬筆、超92億元的個人手機銀行交易服務，為超10萬戶的個人客戶提供超80億元的三方支付交易服務。 十年來，該行堅持以改革創新引領發展，把數字化轉型作為服務新發展格局的重要抓手，圍繞客戶需求和重點項目，加快“數字+金融”場景建設落地，以數據化手段提升金融服務水平，積極打造與數字經濟相適應的金融服務體系，在廣西區內率先成功上線醫院智慧云平臺、新建商品房預售資金監管平臺、公檢法機構RPA財務機器人等項目。 十年來，該行深入實施渠道提升戰略，推進網點轉型，提升服務功能，加快自助渠道、智能渠道、移動渠道建設，全面深化線上線下渠道聯動運營機制，形成全渠道一體化服務體系，目前已投放自動存取款一體機、智能終端、便攜智能終端、遠程柜員服務終端、回單打印機等設備100多套，實現網點智能設備覆蓋率100%，客戶只需在智能終端機上“指指點點”就能輕松完成包括辦理銀行卡、電子銀行業務、轉賬匯款、個人外匯、銀行卡掛失、繳費業務、基金理財、打印賬戶流水等80%的個人業務，極大改善個人客戶的金融服務體驗。 數字賦能，未來已來。據該行相關負責人介紹，下一步，該行將繼續在數字化轉型的道路上不斷奮發向前，聚焦銀行業、企業及民眾所需，提升數字化轉型創新速度和效能，與國家戰略、服務實體經濟、賦能百姓生活等方面深度結合，為現代金融服務體系建設加能，全力助推我市數字經濟高質量發展。
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桂公網安備 45130202000107號
