來賓網-來賓日報訊 (記者 樊榮華 見習記者 黃小清) 不用排長隊,辦理時間縮短,“一站式”服務……11月17日,市醫療保障局與中國郵政儲蓄銀行來賓分行合作建立的全區、全市首家“醫保驛站”在郵儲銀行來賓分行揭牌投用。 據悉,“醫保驛站”是“醫保+銀行”服務的新模式。驛站內設有醫保專窗及醫保自主服務區,工作人員會在現場指導群眾操作自助服務機,或選擇醫保專窗進行人工服務。“出門買菜就可以順路辦理醫保繳費,不懂的地方還有專員講解,真好。”前來辦理業務的韋女士說。 市醫療保險服務中心信息網絡管理科科長黃國彭介紹,醫保部門將參保登記、參保信息變更登記、參保信息查詢、醫保電子憑證激活等11項高頻低風險的醫保業務下放至“醫保驛站”,所有事項均可一窗受理、一次辦結,每項業務平均辦理的時長不超過10分鐘。 下一步,市醫療保障局將繼續擴大醫保業務經辦渠道,加強經辦人員業務培訓,持續完善縣、鄉、村醫療保障經辦服務一體化建設,實現“15分鐘醫保服務圈”,提升廣大參保群眾的幸福感和滿意度,讓“小驛站”服務“大民生”。
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