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近年來(lái)，合山市醫(yī)療保障局以健全市、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦一體化為抓手，在優(yōu)化醫(yī)保公共服務(wù)上持續(xù)發(fā)力，通過(guò)打造高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍、推進(jìn)參保擴(kuò)面征繳、構(gòu)建醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)點(diǎn)等措施，深化醫(yī)保領(lǐng)域便民服務(wù)，全力推動(dòng)合山市醫(yī)療保障事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感。 “前幾年我申請(qǐng)?zhí)悄虿÷圆】〞r(shí)要到合山市區(qū)，來(lái)回需要大半天。去年得了高血壓，醫(yī)生說(shuō)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點(diǎn)就可以申請(qǐng)辦理，真是太方便了。”河里鎮(zhèn)洛滿村村民譚美琳說(shuō)。 為了讓群眾在“家門口”就能享受到方便快捷的醫(yī)保服務(wù)，合山市醫(yī)保局積極建設(shè)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)點(diǎn)，下沉高頻經(jīng)辦業(yè)務(wù)與就醫(yī)緊密相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)，構(gòu)建“15分鐘醫(yī)保經(jīng)辦圈”，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。如今，在合山市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，一體化的軟硬件設(shè)施、完備的業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口、各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理服務(wù)一應(yīng)俱全。 與此同時(shí)，該局快速跟進(jìn)落實(shí)廣西區(qū)內(nèi)醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)“免申請(qǐng)”及區(qū)內(nèi)異地生育醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷“免申即享”服務(wù)，實(shí)行醫(yī)保支付“碼”上結(jié)算，解決參保群眾跨地區(qū)就醫(yī)墊資跑腿及醫(yī)保繳費(fèi)排隊(duì)的煩惱。2023年以來(lái)，合山市鎮(zhèn)、村級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務(wù)受理量達(dá)5359條，參保人員享受辦理異地醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷“免申即享”，減少參保群眾墊付資金6.22萬(wàn)元。 在醫(yī)保擴(kuò)面征繳上，合山市醫(yī)保局明確任務(wù)分工，將征繳指標(biāo)分配到各鎮(zhèn)、村（社區(qū)），進(jìn)行參保動(dòng)員，定期上報(bào)征繳進(jìn)度，全面落實(shí)參保擴(kuò)面工作。同時(shí)，定期組織開(kāi)展參保政策宣傳活動(dòng)，營(yíng)造全民參保的良好氛圍，提升群眾參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的熱情。 “你是脫貧戶，醫(yī)保只需要交228元就可以了，在微信上就能繳費(fèi)。”今年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)征繳以來(lái)，合山市醫(yī)保局配備專職人員負(fù)責(zé)困難群眾參保動(dòng)員工作，逐人落實(shí)，確保各類特殊困難人群應(yīng)保盡保。同時(shí)，動(dòng)態(tài)更新醫(yī)療救助對(duì)象信息，抓實(shí)抓細(xì)特殊困難人群醫(yī)療保障待遇落實(shí)工作，確保醫(yī)保“三重”保障制度功能充分發(fā)揮。 2023年，合山市農(nóng)村低收入人口參保率達(dá)100%，發(fā)放依申請(qǐng)救助資金61.31萬(wàn)元，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保率達(dá)98.96%。 隨著醫(yī)保事業(yè)的不斷發(fā)展，合山市醫(yī)保局積極推進(jìn)內(nèi)部培訓(xùn)和知識(shí)更新，打造高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍，筑牢醫(yī)保人才基石。常態(tài)化開(kāi)展“醫(yī)保小課堂”，講解最新醫(yī)保政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)辦過(guò)程中的一些重難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)；組織醫(yī)保人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開(kāi)闊視野，拓寬工作思路，提升醫(yī)保人才綜合素質(zhì)和崗位適配度。去年，“醫(yī)保小課堂”共舉辦各類培訓(xùn)和講座10余次，參與人數(shù)達(dá)到合山市醫(yī)保系統(tǒng)總?cè)藬?shù)的90%以上，確保了培訓(xùn)的全覆蓋和深入實(shí)施。 此外，該局落實(shí)“傳幫帶”制度，以老帶新，通過(guò)“一對(duì)一”幫帶的方式，幫助年輕人才快速掌握醫(yī)保相關(guān)政策要求、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)禮儀，定期舉辦“崗位大練兵”實(shí)踐活動(dòng)，快速提升職工各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力，將每名醫(yī)保工作人員培養(yǎng)成“政策通”和“多面手”。合山市醫(yī)療保障服務(wù)中心獲評(píng)“2023年來(lái)賓市醫(yī)療保障系統(tǒng)先進(jìn)集體”。（韋光安 廖 松）
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