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基層穩，則天下寧；基層穩，則全局安。今年以來，武宣縣以基層黨建“五基三化”提升年為牽引，堅持黨建引領社區治理，全力抓好“10+3全科網格”管理服務工作，推動資源鏈接到社區、力量整合到社區、服務下沉到社區，形成平時“雙報到”、戰時“先鋒隊”的長效服務居民群眾機制，使社區治理更有溫度、廣度和力度。 搭建全科網格 織密社區治理“一張網” 該縣立足主城區定位，突出“一張網格管全域”理念，將分散的治理力量、系統力量、管理網格力量等優化整合，以全縣10個社區為重點，陳家嶺村、武北村、武南村3個城中村為延伸，探索構建黨建引領社區治理“10+3全科網格”管理服務工作模式。按照網格全覆蓋、信息全支撐、工作無縫隙、服務“零距離”的理念，設置縣領導、后盾單位、鎮、第一書記的四級網格長架構，26名縣委常委和縣處級領導分別擔任一級網格長，10名縣公安局黨員民警掛任10個社區的第一書記（四級網格長），3名輔警掛任3個城中村黨組織書記或主任助理。同時，建立“1+N”網格服務管理模式，“1”即專職網格員，由社區（村）“兩委”干部、專職網格員、社會事務工作者擔任；“N”是網格輔助員，由社區“雙報到”黨員、片區民警、志愿者等人員組成。通過專職社工管網格、職能部門進網格、志愿服務駐網格等途徑，建立一支1000多人的全科網格協同共治隊伍，推動群眾需求在網格發現、資源在網格整合、問題在網格解決，增強居民群眾幸福感。 “作為社區網格的一部分，我們網格員就是整個網格的‘探頭’，除了腦子里的地圖，這些表格就是我們日常工作的記事本。”武宣鎮城東社區專職網格員梁磊深有感觸地說。每天巡查哪些街巷、商鋪，探視哪些孤寡獨居老人，督促哪些病患按時服藥，排查出哪些鄰里糾紛……他都會詳細地記錄，發現社區不能解決或屬于職能部門工作范疇的事及時上報。一周以來，梁磊共上報了8項事件，涉及衛生健康、民生保障等各方面，都已及時得到解決。 明確工作職責 提升社區服務效能 該縣聚焦服務中心大局，以商住小區“暖心議事廳”制度為載體，在壓實網格管理責任上下功夫，按照任務項目化、項目清單化、清單具體化工作思路，將帶頭宣傳方針政策、社區活動聯建、解決民生實事、走訪居民群眾等15項重點事項納入職責范圍，制定全科網格責任、任務清單20條。明確一、二、三、四級網格長和專職網格員具體任務36項，通過清單式管理，發揮基層黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，實時收集社情民意，捕捉安全生產、矛盾糾紛等方面的苗頭、動態，共同維護社區穩定，形成社區治理齊抓共管工作格局。今年以來，一級網格長到所包片網格開展調研指導，后盾單位、專（兼）職網格員組織開展“紅色聚力”聯結共建行動、“敲門入戶”服務行動、為民辦實事活動等62場次，走訪居民3200戶，發放政策宣傳單5000多份，了解掌握苗頭性傾向性問題218個，真正把政策講透、民情摸實、服務做好，得到居民群眾的好評。 “社區、街邊的樹枝剮蹭到房屋瓦片，鄰里之間因為扔垃圾產生糾紛，重點人群不方便出門剪頭發、辦理業務……現在，類似這樣的小事，群眾只要找到分管的網格員就能及時解決。”說起網格員給居民群眾做的好事實事，武宣鎮城西社區居民黃阿姨豎起大拇指點贊。 健全運行機制 提高網格管理水平 以“服務精準化、運轉高效化、管理規范化”為目標，建立平時、戰時的網格運行“雙機制”，制定日常工作聯席會議制度，推動各方力量積極參與網格工作。對于疫情防控、社會維穩、公共安全等突發事件，啟動戰時狀態，制定工作提示單，全體成員聞令而動、快速響應、協助處置，完成各項急難險重任務。 同時，完善網格事項“信息收集、任務分辦、協同處置”工作調處閉環機制，把網格打造成發現問題、化解矛盾、消除隱患的“第一前沿陣地”，真正從源頭解決突出問題，做到“服務不缺位”。如在捕捉社區矛盾糾紛“弱信號”方面，充分發揮專職網格員一線“探頭”作用，開展拉網式滾動式排查，及時把矛盾糾紛排查發現在早、處置化解在小。今年以來，累計排查矛盾糾紛362起，調處320起；居民群眾反映各類問題事件258件，已處置235件，成功處置率90%以上。
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桂公網安備 45130202000107號
