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“文明在哪里？我來告訴你。文明就在你身邊，在你的生活里。言行知禮，草木珍惜；老幼尊愛，和睦鄰里……”近期，一首名為《文明在哪里》的歌曲在合山市廣為傳唱。歌詞所描述的情景和細(xì)節(jié)，正是合山上下崇尚文明道德新風(fēng)尚、全力以赴投入第九輪自治區(qū)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)的真實(shí)寫照。
早在2023年初，在合山市鞏固提升自治區(qū)文明城市創(chuàng)建成果暨新一輪創(chuàng)城工作推進(jìn)會上，合山市委就明確要求：開展文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，必須堅(jiān)持為民、惠民、利民原則不動(dòng)搖，必須抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、重實(shí)干、做實(shí)功、見實(shí)效，讓人民群眾充分享受到文明城市的創(chuàng)建成果。 發(fā)揮主體作用 調(diào)動(dòng)全民參與熱情 2020年，合山市成功躋身第八輪自治區(qū)文明城市行列。為進(jìn)一步擦亮文明城市這塊金字招牌，合山市委、市政府乘勢而上，自2021年起啟動(dòng)第九輪自治區(qū)文明城市創(chuàng)建工作，并向全國文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)看齊。 合山市堅(jiān)持把增進(jìn)人民福祉、促進(jìn)人的全面發(fā)展作為文明城市創(chuàng)建的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持走群眾路線，緊緊依靠群眾、宣傳群眾、動(dòng)員群眾，充分調(diào)動(dòng)、激發(fā)群眾參與創(chuàng)建文明城市的積極性和創(chuàng)造力。期間，組織志愿者通過文藝表演、公益活動(dòng)、入戶走訪、問卷調(diào)查、便民熱線回訪等方式，全領(lǐng)域、全方位、全覆蓋開展宣傳活動(dòng)，形成“人人知曉、人人參與”良好氛圍。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年以來，合山先后舉辦創(chuàng)城專題文藝演出12場、發(fā)放《致市民朋友的一封信》3.65萬份、發(fā)送創(chuàng)城主題手機(jī)短信22.3萬條、更換和新增公益廣告牌3613塊，新增創(chuàng)城主題墻繪1000多平方米，入戶走訪4.2萬余戶，為群眾辦實(shí)事解難題3690件。形成了一個(gè)人帶動(dòng)一群人、一群人影響一座城的“乘數(shù)效應(yīng)”，群眾對創(chuàng)城工作的知曉率、參與率、滿意度大幅提升。 “一把手”掛帥上陣 “六大攻堅(jiān)戰(zhàn)”見實(shí)效 為扎實(shí)有效推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作，合山市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)擔(dān)任創(chuàng)城工作指揮部指揮長，把創(chuàng)城工作融入經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會治理、基層黨建、鄉(xiāng)村振興等各方面，并納入年度績效考評。合山市創(chuàng)城指揮部定期召開工作協(xié)調(diào)會，了解創(chuàng)城工作進(jìn)展，排查解決實(shí)際問題，補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)。2023年，合山市因地制宜制定《開展鞏固提升自治區(qū)文明城市創(chuàng)建成果“六大攻堅(jiān)戰(zhàn)”行動(dòng)方案》，確定各級黨委（黨組）主要負(fù)責(zé)同志為本部門創(chuàng)城“第一責(zé)任人”，帶領(lǐng)黨員干部和職工群眾全力投入“六大攻堅(jiān)戰(zhàn)”。 據(jù)了解，“六大攻堅(jiān)戰(zhàn)”包括環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施、交通秩序、空中線纜、農(nóng)貿(mào)市場、市民素質(zhì)等方面，直抵問題要害，針對性強(qiáng)、操作性高。在2023年合山市“六大攻堅(jiān)戰(zhàn)”中，新增專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)270萬元，先后修補(bǔ)城區(qū)主干道人行道破損236處，清理城市“牛皮癬”5萬多處，整治5個(gè)街區(qū)空中“飛線”亂象1600處，改造背街小巷及礦區(qū)居民小區(qū)6個(gè)，提升完善3個(gè)城區(qū)及3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場基礎(chǔ)設(shè)施，新劃停車位560多個(gè)，糾正機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車、行人違章現(xiàn)象3.9萬余人次，市容市貌煥然一新。 “現(xiàn)在合山市的街道干凈衛(wèi)生，所有交通路口秩序井然，居民小區(qū)環(huán)境整潔，我們生活在合山，感到非常舒心、非常幸福！”合山市城中社區(qū)的退休職工李大爺發(fā)出由衷的贊嘆。 以問題為導(dǎo)向 妥善處理群眾投訴 “我們小區(qū)總有人遛狗不牽繩子，威脅到小區(qū)居民的安全。我打電話向合山市創(chuàng)城辦反映，問題很快就解決了。”家住合山市光熱小區(qū)的黃大媽在接受電話回訪時(shí)高興地說。 “只要群眾有投訴，我們都會派專人第一時(shí)間趕往現(xiàn)場調(diào)查處理。”合山市創(chuàng)建自治區(qū)文明城市工作指揮部辦公室負(fù)責(zé)人表示，為更好地開展創(chuàng)城工作，他們想方設(shè)法打通關(guān)心群眾、服務(wù)群眾“最后一公里”。 一是強(qiáng)陣地、凝合力，健全體系打造新格局。優(yōu)化合山108個(gè)文明實(shí)踐所（站）、公共文化服務(wù)中心等資源，構(gòu)建5個(gè)社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站的“3+N”志愿服務(wù)隊(duì)伍，分區(qū)域、分類別、分性質(zhì)高效率解決文明城市創(chuàng)建過程中遇到的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題。二是激發(fā)全市志愿者潛能。目前合山市有418支志愿服務(wù)隊(duì)、17支專業(yè)志愿服務(wù)隊(duì)，志愿者共計(jì)2.3萬名。當(dāng)?shù)爻浞终{(diào)動(dòng)志愿者的積極性，常態(tài)化開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，確保市民的每一個(gè)投訴都能夠在第一時(shí)間得到實(shí)質(zhì)性的回應(yīng)和處理。去年以來，合山12345政務(wù)服務(wù)便民熱線共接到群眾投訴78起，全部在規(guī)定時(shí)間接單受理并落實(shí)責(zé)任單位快速辦結(jié)，辦結(jié)率100%。 “文明在哪里？文明就在你身邊……”如今，合山市的廣大群眾不僅在口頭上傳唱《文明在哪里》，還用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)支持和參與文明城市創(chuàng)建工作，齊心協(xié)力把歌曲描繪的美好愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)圖景。
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