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2月24日，縣人大代表廖小媚通過人大代表民生監督APP平臺，上報了三里鎮旺村屯需要實施飲水安全鞏固提升工程的建議。兩天后，縣水利局聯合三里鎮政府組織人員現場核實，將建議內容列入2021年農村飲水安全工程。 3月9日，縣人大代表林國強借助人大代表民生監督APP平臺，反映東鄉鎮古列村那泉片水渠堵塞問題。第二天，東鄉鎮政府立即組織干部職工到古列村開展興修水利志愿服務活動，共清理水利渠道800多米…… 這是武宣縣人大代表依托民生監督APP平臺為民解難題辦實事的生動例子。 去年下半年以來，在運用五級人大代表民生監督APP平臺過程中，該縣多措并舉，積極作為，出臺相關實施方案和考核辦法，列入人大常委會年度工作績效考評內容，推進工作落實。截至4月下旬，各級人大代表在平臺上提出意見建議7204條，已解決6539條，代表滿意率達100%。 實施“1234”工程 保障平臺運轉 根據人大代表民生監督APP應用平臺具有的監督便捷性、代表廣泛性、應用互動性的三大特點，縣人大常委會全力落實“1234”工程。 “1個小組”：縣人大常委會成立一個專門的領導小組，由各專（工）委室分工負責，保證有人做事，有地方辦事。“2個固定”：固定每周有專人負責統計上報代表民生監督APP代表意見建議，報送縣人大常委會領導；固定每月底通報反饋辦理代表民生監督APP平臺代表意見建議的上傳和辦理情況。“3個負責”：落實縣、鄉鎮人大及代表聯絡站負責各轄區代表意見建議收集、交辦及反饋。“4個納入”：把代表民生監督APP應用平臺運用情況納入政府職能部門主要領導向人大常委會報告履職情況，納入人大代表個人履職承諾，納入代表聯絡站的工作重點內容，納入鄉鎮人大年度工作績效考核范圍。 “1234”工程的實施，方便了各級人大代表通過平臺直接反映民生領域問題，協助有關部門從中發現深層次問題，推動工作落實，推動人大代表監督與部門監督形成合力，為人大監督落到實處提供了強有力的保障。 注重學習培訓 提高應用效能 開好動員會，提高責任意識。去年5月，縣人大常委會及時組織常委會組成人員、鄉鎮人大主席及相關部門負責人召開動員會，從工作重點、推廣步驟、宣傳方法、考核內容、考核辦法及考核結果運用、獎懲機制等方面，解讀了人大代表民生監督APP平臺應用。 開好培訓會，提高運用能力。在縣十二屆人大五次會議休會時間，縣人大常委會辦公室邀請負責運營平臺的移動公司技術人員進行現場培訓講解，推介代表民生監督APP平臺的亮點功能，就平臺注冊、模塊講解和信息上報等問題面對面指導。 開好聯席會，提高辦理實效。召開部門聯席會3次，通過召開部門辦事聯席會，推動聯合處理問題的自覺性，促進“網上民生監督”工作規范化、常態化、長效化。 創新工作方式 拓展平臺應用 在運用代表民生監督APP平臺過程中，創新工作監督方式，調動縣人民檢察院積極參與，充分發揮公益訴訟監督作用，形成人大代表監督與公益訴訟監督的合力。 2020年，縣人民檢察院利用人大代表民生監督APP應用平臺，收集公益訴訟案件線索15件，其中立為行政公益訴訟案件10件。縣人民檢察院在辦理疑難案件時，主動邀請人大代表進行監督，參與到案件辦理的具體過程中。通過公益訴訟監督，加快了部門對代表意見建議的辦理進度。祿新鎮接到人大代表反映的水葫蘆堵塞濠江河道影響防洪泄洪和灌溉問題后，投入35萬元用于清理水葫蘆，清理水域面積達16萬多平方米。 去年9月，縣人大常委會組織召開了“2020年民生監督平臺助力提升檢察公益訴訟時效工作現場會”，推廣通過檢察公益訴訟推動解決廣大群眾在民生領域方面問題的經驗，提高各承辦單位辦理代表通過該APP應用平臺反映問題的積極性和質量，有力推進了打造“互聯網+代表監督”工作品牌的步伐。
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