來賓訊 近日,患有鼻咽癌的象州縣吳先生,收到了新華保險的13萬元理賠金,緩解了他的燃眉之急,重燃了他與疾病斗爭的希望。 2016年,40歲的吳先生在新華保險為自己購買一份健康無憂重大疾病保險,保額13萬元,年交保費5473元。 今年7月5日,吳先生因脖頸處腫痛,到縣醫院檢查,發現鼻腔內有腫物,于是到專科醫院做進一步檢查,發現是鼻咽癌。吳先生的妻子是一名全職家庭主婦,小孩還未成年,這一診斷猶如晴天霹靂,擊垮了吳先生一家。 新華保險保單服務人員電話回訪時,得知吳先生的病情。在吳先生住院期間,保單服務人員多次打電話慰問吳先生,并耐心指導他搜集申請理賠的材料。 7月22日,吳先生家人將收集齊全的理賠資料交到保單服務人員手中,并委托保單服務人員向新華保險象州支公司報案。新華保險經審核材料后,確認屬于保單保險責任范疇,按合同約定,于7月28日將重大疾病保險金13萬元轉到吳先生指定的銀行賬戶,解了吳先生的燃眉之急。 又訊“非常感謝當初你們推薦的產品,讓我這次患病后,不用為高額的手術費和后期醫藥費用發愁。”近日,客戶陸女士通過語音給新華保險營銷員發來這段感謝之言。 原來,在來賓市區做雜貨生意的陸女士,于2020年11月在新華保險購買了健康無憂C5款重大疾病保險,保額17萬元,年交保費7582元。 今年7月,陸女士不幸被確診為乳腺癌。7月20日,新華保險來賓中支接到報案后,立即組織理賠專員跟進,并到柳州市某醫院看望陸女士,同時協助其家人收集理賠資料。8月4日,經過審核陸女士病理資料,新華保險立即按保險合同約定,向她賠付重大疾病保險金17萬元。
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