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“你好，這里是人行道，請不要在這里亂擺亂賣。”5月24日，興賓區(qū)城北街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)的執(zhí)法人員在市區(qū)祥和路巡查時，對亂擺亂賣、占道經(jīng)營的攤主進(jìn)行勸導(dǎo)。隨著城管執(zhí)法力量持續(xù)下沉一線，如今，“城管藍(lán)”已成為街道社區(qū)里的一道風(fēng)景線。
“10年前我來到來賓，被這個美麗的城市吸引，于是決定留下來工作。”今年35歲的岑博是海南海口人，現(xiàn)任興賓區(qū)城北街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長，每天帶領(lǐng)隊(duì)員在街道巡查是他的 工作重點(diǎn)之一。 為打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)，維護(hù)市容市貌，去年榨季，執(zhí)法隊(duì)配合城北街道對露天焚燒情況進(jìn)行巡查，通過發(fā)放宣傳單、播放廣播、普法教育等形式，引導(dǎo)居民增強(qiáng)環(huán)保意識。此外，社區(qū)鄰里矛盾一直是城市管理中的難點(diǎn)，執(zhí)法隊(duì)員配合社區(qū)解決轄區(qū)各類“急難愁”問題，其中不乏居民樓違建等棘手難題。 今年4月，有人反映金色家園小區(qū)的業(yè)主私自在小區(qū)公共區(qū)域搭建養(yǎng)殖區(qū)，不僅影響居 民出行，還散發(fā)出刺鼻的異味。接到投訴后，岑博帶領(lǐng)隊(duì)員與社區(qū)工作人員上門對業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)，普及相關(guān)法律法規(guī)。因此事涉及業(yè)主的利益，一開始業(yè)主并不配合工作，岑博等人多次耐心做其思想工作，終于得到理解與支持。最后，經(jīng)業(yè)主同意，執(zhí)法隊(duì)員對私搭的養(yǎng)殖區(qū)進(jìn)行拆除。“雖然累，但能還居民一個干凈衛(wèi)生的生活環(huán)境，值！”岑博說。 “經(jīng)常看到城管在小區(qū)巡邏，幫居民解決問題。”家住迎賓路的韋女士說，執(zhí)法隊(duì)員入駐社區(qū)后，溝通更方便，對于居民反映的問題也能及時解決。 據(jù)了解，為促進(jìn)街道和諧穩(wěn)定，滿足居民需求，興賓區(qū)城北街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)實(shí)行定人定點(diǎn)、網(wǎng)格化管理，全面摸清城北街道各社區(qū)情況以及居民反映的難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，并逐一上報，一 一為居民協(xié)調(diào)解決。自去年11月以來，近百件群眾反映的問題得到妥善解決，包括私建固定設(shè)施、噪聲擾民、污水外排、油煙排放等問題。 “有城管執(zhí)法人員協(xié)助我們開展工作，社區(qū)的工作效率大大提高。”城北街道辦事處副主任覃建正表示，在“城管+社區(qū)”模式下，不僅有效改善社區(qū)居民的居住環(huán)境，還提升了居民的幸福感、安全感、獲得感。 據(jù)了解，為充分發(fā)揮城管執(zhí)法力量在社區(qū)治理中的作用，加強(qiáng)城管執(zhí)法業(yè)務(wù)與社區(qū)工作的互融互動，去年11月起，興賓區(qū)城市管理規(guī)劃建設(shè)執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)派出多名執(zhí)法人員，到興賓區(qū)城東、河西、城北、華僑4個街道常駐辦公，推動執(zhí)法力量下沉一線，把城市管理根植社區(qū)、融入社區(qū)、服務(wù)社區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)城管執(zhí)法和服務(wù)向社區(qū)延伸。
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