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晚刊訊（記者 楊宇婷）隨著時代的發(fā)展，如今網(wǎng)絡(luò)購物已成為一件很平常的事，但各種網(wǎng)購騙局也隨之出現(xiàn)。近日，我市便發(fā)生多起冒充電商物流客服進行網(wǎng)絡(luò)詐騙的案件，多名市民不在少數(shù)。
“當(dāng)時，我剛好有個快遞沒有收到，所以沒有多想就相信了……”家住興賓區(qū)小平陽鎮(zhèn)的覃女士回憶說，當(dāng)時她接到一個陌生電話，對方自稱是某快遞公司的業(yè)務(wù)員，不小心把快遞弄丟了，讓其添加他的微信號申請理賠。隨后，覃女士添加完“業(yè)務(wù)員”的微信號后，又按“業(yè)務(wù)員”的提示關(guān)注了一個名為361681的公眾號，并在該公眾號的小程序里填寫個人信息，輸入驗證碼。不料，剛輸完信息，覃女士的銀行卡便立即被轉(zhuǎn)出2萬多元。
覃女士見狀，立即質(zhì)問“業(yè)務(wù)員”怎么回事？“業(yè)務(wù)員”告訴她，剛剛系統(tǒng)出錯了，只要再次按之前的步驟操作一遍，錢和理賠金就會一起返還到賬戶里。急于把錢要回來的信覃女士信以為真，繼續(xù)輸驗證碼，結(jié)果錢再次被轉(zhuǎn)走1萬多元。直到此時，覃女士才意識到自己被騙，并迅速報警。
通過警方的不懈追查努力，目前覃女士的錢已被追回。
無獨有偶，家住象州縣的吳女士也同樣接到一個自稱是淘寶網(wǎng)上某商家售后客服人員的電話，并告知吳女士，她在淘寶上購買的嬰兒衣服存在質(zhì)量問題，讓她添加客服的QQ號辦理理賠手續(xù)，后又以吳女士登錄淘寶網(wǎng)因為密碼輸入錯誤，導(dǎo)致其綁定的銀行卡被凍結(jié)，需要交解凍費為由，騙走吳女士10萬余元。
那么，市民該如何辨別真假客服，防止被騙？9月18日，記者就此向市公安局刑偵支隊作了咨詢。
“正規(guī)平臺的客服不會添加買家的微信或QQ，一切操作都是在相關(guān)平臺上進行。”市公安局刑偵支隊黃警官表示，市民在接到疑似售后電話時，首先一定要核實對方身份，通過官方平臺的客服確認是否存在退貨退款事宜。其次，不要點開陌生人發(fā)來的鏈接或掃描對方發(fā)來的二維碼。第三，但凡遇到需要輸入銀行卡號并提供驗證碼的客服，都務(wù)必提高警惕，發(fā)現(xiàn)被騙，一定要立馬報警。
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