“五一”期間陽光明媚,不少市民趁著好天氣外出游玩。然而,有些市民在游玩過程中亂扔垃圾,讓眼前美景“大打折扣”。(5月8日《來賓日報》)
每到節假日,文明出游總會成為熱門話題。今年“五一”小長假,公眾出游需求得到有效釋放,在疫情防控常態化下,安全文明健康出游成為必答題。踐踏草坪、亂扔口罩、攀枝折葉等不文明行為,依舊是文明城市里最刺眼的一道風景。
文明出游是面鏡子,你站在景點看風景,別人站在遠處看你。文明素養的提升非一朝一夕,既要宣傳引導,也要悉心教導,讓人們從思想深處牢固樹立規矩意識,從而以主人翁的姿態,從小處著眼,恪守公德,從細節入手,講究禮儀,認真履行一名文明游客的責任和擔當。
文明旅游要在來賓蔚然成風,得靠“治出來”。在促進文明旅游上,來賓可謂動足腦筋、下足功夫。從法律法規來講,《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》《廣西壯族自治區文明行為促進條例》《來賓市市區市容和環境衛生實施細則》比比皆是;從手段上說,志愿者勸導、“黑名單”約束、新聞媒體曝光等環環相扣……所謂習慣成自然,只要堅持獎懲并舉,充分發揮正面榜樣和反面警示作用,巧打“組合拳”,念好“緊箍咒”,持續發力、久久為功,才能讓文明意識深入人心,繼而形成正能量的水波效應。
旅游文明不是孤立存在的,需要從個體文明到公共治理的全面提升。不可否認,在隨地吐痰、亂扔垃圾、亂刻亂畫等不文明行為的背后,折射出強化公共治理、改善公共服務的重要性。小到一個垃圾筒的設置、一張座椅的安放,大到電子涂鴉墻、LED動態留言簿的設立,只有從游客需求出發,從細節入手,在管理上下繡花功夫,在服務上發揚工匠精神,才能讓游客得到更愜意、更人性化的出行體驗,進而有效減少不文明行為。
歸根結底,既要講規矩、重公德,更應講服務、重細節,兩者相輔相成,軟硬兼施、內外兼修,景美人也美的旅游新風尚就會呈現。
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