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志愿者為社區老人、環衛工人和喪失勞動能力的殘疾人士免費發放愛心早餐。（城東街道供圖）
“你好，我也想加入街道的志愿者隊伍，請問要怎么做呢？”剛放暑假，家住城區合山路的大學生覃梅就來到興賓區城東街道鎮北社區的志愿者服務站，申請加入志愿者隊伍。為什么社區居民參與志愿服務的熱情如此高漲？這背后的秘密來自一個叫“時間銀行”的項目。
都說一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰，城東街道的“時間銀行”卻以積分兌換的形式，讓大家的時間投入更有價值。“積分兌換商品不是新的概念，之前我們嘗試過設立超市，但社區超市畢竟范圍有限，很多商品囤到過期也沒人來換。”城東街道黨工委副書記、人大工委主任盧樂君告訴記者，“時間銀行”的想法起源于年初疫情防控時期，當時正是防控工作最緊張的時候，社區卡點、入戶訪查、防控知識宣傳等需要大量人手，光靠社區工作人員的力量遠遠不夠。在防控工作最艱難的時候，社區居民主動加入志愿者行列，共同投入防疫一線，幫助大家渡過難關。志愿者在城市基礎治理方面凸顯的巨大作用，讓盧樂君萌生了壯大社區志愿者隊伍的想法。今年4月中旬，“時間銀行”的積分兌換激勵機制初步成型。
“線上的全國志愿服務信息系統也有志愿服務積分記錄，但真正兌現要等很久。”盧樂君說，“時間銀行”的創新之處，在于志愿者可以到合作的商超同步兌換，不用擔心因回饋周期過長而消磨大家參與志愿服務的積極性。相較社區超市，與商超合作無須擔心商品積壓問題，而且結合居民的不同需求，兌換清單中都是實用的禮品、折扣或服務。
據了解，禮品類有家用醫療包、常用藥物和陽光早餐，票券類有大型綜合超市購物卡、蛋糕店優惠券和家電商場現金卡，服務類有優惠家教輔導和藝術培訓課程、洗車、看牙、免費流量贈送和家庭保潔等。目前，已有12家商超與城東街道合作，提供志愿服務積分兌換贈品，志愿者隊伍也從原來的100多人增加到現在的200多人。
“我們企業在來賓發展，一直受到政府的扶持，現在做一些回饋是應該的。”某藥業公司副總經理李娟聽聞城東街道開展“時間銀行”活動，主動聯系街道辦，第一時間拿出兌換方案參與活動。
“時間銀行”正式推出后，共有扶貧幫困、教育服務、安全守護員、城市美容師、文明先行者、矛盾調解人6大類16小項志愿服務項目可供居民自由選擇，服務1小時以上視情況加2~5個積分，特殊項目另有獎勵分。“積分多少不重要，重要的是我們志愿者的價值得到了肯定。”城東街道志愿者韋柳霞已有20年志愿服務經驗，今年因為疫情，韋柳霞的店面經營狀況受到一定影響，但她沒有絲毫怨言，依舊憑著一腔熱忱自愿參與各類志愿服務。“我現在已經積累了48個積分，第一次使用積分兌換到購物卡的時候，我感覺心里美滋滋的。”
“下一步，我們計劃與更多商家合作，讓兌換清單更豐富。”盧樂君表示，一方面，“時間銀行”能調動群眾參與社區治理和志愿服務的積極性、主動性，加強城市基層治理，提升居民綜合素質；另一方面能幫助轄區內的商家推廣產品，助力經濟復蘇。
來賓晚刊記者 楊宇婷
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