我們居住的小區都是由物業公司統一管理,但因不同的銷售樓盤在找到物業公司接手該小區物業管理以前,其物業管理水平參差不齊,常導致一些業主對前期物業管理(前期物業管理是指房屋自售出之日起至物業管理委員會與物業管理企業簽訂的《物業管理合同》生效時止的物業管理。)頗有微詞,甚至怨聲載道。
那么,如何平復這些微詞,維護廣大業主正當權益?日前,自治區住建廳聯合自治區發展改革委發布了《廣西普通住宅小區前期物業服務等級指導標準(試行)》(以下簡稱《服務等級標準》),將物業服務內容和服務標準分為五個等級,讓物業服務內容“有章可循”,也讓小區業主能夠明白消費。
來賓碧桂園物業——五星級服務給您帶來居住安全感

物業工作人員在清掃落葉。
碧桂園物業,榮獲英國BSI認證,2019中國社區服務商TOP1,服務逾160萬戶業主,獨立第三方調查業主滿意率高達97.2%。來賓碧桂園專屬物業是由碧桂園集團物業服務公司提供優質的物業服務,以專注的品質服務,始終如一的態度和專業,營造美好小區氛圍,構筑溫情社區:
1.為業主配備專屬鉑金鳳凰管家,設立24小時客戶服務熱線電話,人性化物業服務提升業主生活品質,任何事情您只需一個電話,就有專人上門服務。
2.配備全天候電子巡更系統,社區的安保人員每天進行電子式的打卡報到,確保24小時有專人巡邏,從而保證社區業主安全。
3.非常注重物業服務滿意度,力爭給業主五星級居住體驗,業主的需求就是我們不斷提升服務品質的動力。
4.家政前置服務體驗。只要買完房繳納物業費后,便可免費享受一次物業提供的家政服務、空調清洗、油煙機清洗等任意一項服務。
5.業主專屬會員平臺。業主可以通過手機APP進入碧桂園業主專屬會員平臺——鳳凰會查詢項目工程進度、交款情況、產權證登記情況,或者預約家政、繳費報修等服務。
急業主所急,想業主所想,一家好物業,能給您帶來滿滿的“居住安全感”。新冠肺炎疫情發生時,碧桂園物業第一時間開展緊急防疫措施,執行門崗測溫,定時檢查消毒等一系列安保工作,不落下任何一個細節。
倡導業主少出門、減少人群接觸,當他人早起到超市采購新鮮蔬菜時,鳳凰管家已將新鮮蔬菜配送到家,為此,碧桂園物業還獲得央視新聞的點名贊揚。
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廣西盛苑新街物業——專業團隊高品質服務締造舒適家園

活動期間,物業工作人員堅守崗位。
廣西盛苑新街物業,國家IOS認證,國家二級物業資質,注資450萬元。所有員工都經過專業培訓競爭上崗。所管轄的曉都盛苑新街小區住戶達5000余戶,同時還參與17萬平方米的商業管理;專業的人員、專業的團隊、專業的設備,為業主締造一個舒適、舒心、充滿安全感的家。
1.專業值得信賴。團隊經過專業的培訓競爭上崗,力爭做到讓每一位業主放心地把家中事務托付給我們。
2.智慧小區是日常管理中必不可少的設備,本小區擁有AI智能管理,全方位24小時電子眼監控,業主進出需經人臉識別;外來人員拜訪,將由員工進行登記并帶入小區。安保人員24小時不間斷對小區安全進行巡查。
3.設立24小時服務電話,不管任何時間,任何問題,只要您提出問題,物業都將第一時間為您想辦法解決;
4.一對一服務,滿足您的需求。比如接送孩子、照顧老人,外出時照看寵物等,只要您有需求,我們將竭盡所能為您做好服務。另外,家政服務是一個好物業的基本業務;本公司還為業主提供高效便捷的家政服務,包括油煙機清洗、空調清洗等。
5.家電維修及保養服務;家中的空調、電視、冰箱、洗衣機等常用家用電器都可以通過服務電話報修,我們將24小時接聽并且安排專業人員進行維修。
6.設備安全服務,為保障小區業主住得舒心,定期對小區內的電梯、消防系統、配電房和發電機房等設備進行檢查。
物業公司做的是口碑,做的是服務,您的支持與信任是我們服務的動力;您的微笑贊賞就是對我們物業人員最大的報酬,我們將竭盡所能為您提供“一個舒適的家,最滿意的服務”。
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裕達物業——貼心管家全天呵護美好生活

物業工作人員在做清潔。
裕達集團物業,2006年成立,企業資質一級,管理日趨完善,擁有一支強大的管理團隊,針對項目的實際特點及客戶的需求,進行充分研究,并通過嚴密合理的設計,致力于讓更多用戶體驗物業服務之美好。
與此同時,裕達天悅城項目,在物業管理上引進現代化城市社區管理理念,聘請廣西裕達集團物業顧問管理公司管理,有統一的保安巡邏、衛生清潔、車輛管理、綠化養護和家政服務等。
小區設置智能安防系統,包括周邊防逾越系統,無死角監控系統,單元可視門禁系統,消防報警系統及消火栓,閉路監控系統,在保障安全的同時使居住不受外部嘈雜環境影響,小區業主得以安居樂業。
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