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“@交警支隊(duì)，三小路這邊很多車(chē)都橫著停，很難通行?！薄拔荫R上通知一大隊(duì)前往整治?！苯衲?月，市公安局交警支隊(duì)創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”服務(wù)模式，搭建警民溝通“連心橋”，建立警民交流微信群，目的是聽(tīng)取群眾對(duì)來(lái)賓交通管理的建議和看法。
9月10日，記者從市交警支隊(duì)了解到，警民交流群建立不久，短短幾分鐘內(nèi)，群聊人數(shù)就超過(guò)200人。每天，市民在群里提意見(jiàn)、反映情況、咨詢(xún)求助等，民警都一一在線(xiàn)解決。今后，該群也將成為警民之間溝通問(wèn)題的橋梁和解決問(wèn)題的紐帶。
就在今年8月31日，群里有市民反映稱(chēng)，市區(qū)龍灣路與江濱路一個(gè)限高桿斷裂，隨時(shí)有掉落的風(fēng)險(xiǎn)。民警收到消息后，立即通知相關(guān)部門(mén)排查整改。不到兩個(gè)小時(shí)，一大隊(duì)民警趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)該路段進(jìn)行交通管制，疏散車(chē)輛，解除隱患。9月1日，市民在群里反映城區(qū)某路段共享單車(chē)占道，影響車(chē)輛通行，民警看到消息后立即聯(lián)系執(zhí)法部門(mén)前往處理。近日，市民在群里反映
稱(chēng)，大橋路路口交通信號(hào)燈設(shè)施不穩(wěn)，有掉落風(fēng)險(xiǎn)，民警收到情況后，馬上通知警員前往處理。
“給力！”“好樣的，為你們點(diǎn)贊！”“這種工作作風(fēng)要得，棒！”民警的耐心傾聽(tīng)和處理效率獲得市民的認(rèn)可和贊譽(yù)。為更好地服務(wù)市民，市交警支隊(duì)還通過(guò)召開(kāi)警民交流座談會(huì)，在紅豆社區(qū)、抖音、微博等平臺(tái)進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)警民之間的互動(dòng)性，解決市民的訴求和問(wèn)題，
截至目前，民警通過(guò)交流群共解決31個(gè)群眾反映的問(wèn)題，問(wèn)題涉及交通路況、舉報(bào)違法行為、道路設(shè)施故障等。市民“線(xiàn)上”問(wèn)，民警“線(xiàn)上”辦，交警服務(wù)模式的創(chuàng)新，使得群眾生活更加便捷，警民聯(lián)系更加密切。
此外，為做好市區(qū)學(xué)校交通安全第一課，今年9月，市交警支隊(duì)改變以往面對(duì)面授課的方式，改用網(wǎng)絡(luò)直播的方式，讓市區(qū)72所中小學(xué)的學(xué)生同時(shí)觀(guān)看交通安全直播課，提高了服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)市區(qū)內(nèi)所有學(xué)生同步學(xué)習(xí)全覆蓋。
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