盡管我市一直都在開展出租車營運秩序?qū)ｍ椪位顒樱遣糠殖鲎廛囁緳C不打表、拒載等現(xiàn)象仍存在。5月11日，市民吳先生就遭遇了出租車司機不打表、拒載的情況，讓他頗感氣憤。
市民遭遇“的哥”“潛規(guī)則”
吳先生說，當天上午，他在來賓高級中學參加2019年來賓市教師招聘考試后，打算乘坐出租車回家。當時學校門口附近剛好有幾輛出租車候客，他便上了一輛車牌號為“桂GT118*”的出租車。他告知目的地后，出租車司機卻表示不打表，打車一口價20元。吳先生不同意出租車司機的一口價，隨即要求該司機按規(guī)定打表計費，接著，司機的態(tài)度180度逆轉(zhuǎn)，變得十分惡劣，并要求吳先生下車，直言“你不坐會有人坐”。
“看到我堅決要求打表，出租車司機立即把我攆下車，實在太過分了！”吳先生說，他剛下車，這名出租車司機繼續(xù)招攬兩名考生上車。同樣，該司機依然表明不打表，兩名考生拼車，每人分別被收取10元打車費。因趕時間，兩名考生最終答應出租車司機的要求。吳先生目睹了整個過程。
“每年高考和中考，各學校周邊都有很多考生，希望屆時考生不會遭遇類似的情況。出租車不打表、拒載屬違規(guī)經(jīng)營行為，相關部門應給予嚴肅處理。”吳先生憤懣地說道。
出租車違規(guī)經(jīng)營行為普遍存在
據(jù)市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊辦公室主任劉曉文介紹，目前城區(qū)范圍內(nèi)，出租車行業(yè)違規(guī)經(jīng)營行為仍普遍存在，因取證難，這讓他們的整治工作遇到一定困難。執(zhí)法部門遭遇到的取證難，一般是執(zhí)法人員在檢查過程中，大部分乘客因趕時間，不太愿意配合調(diào)查。另外，乘客向執(zhí)法部門投訴時，沒能拿出具體證據(jù)，諸如錄音、錄像等，乘客和出租車駕駛員雙方各執(zhí)一詞，很難定案。再加上個別出租車企業(yè)不重視車載設備的使用，致使本公司出租汽車的GPS等相關設備無法正常運行，進一步增大了投訴案件調(diào)查取證的難度。
“像吳先生乘坐出租車時遭拒，如果他當時能用手機錄一段遭拒的視頻或者錄音做為證據(jù)，執(zhí)法人員即可根據(jù)這個證據(jù)，對出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為的出租車司機進行嚴肅處罰。”劉曉文解釋道。
“一般在人員流動大的場合，如火車站、汽車站等地，比較容易出現(xiàn)出租車違規(guī)經(jīng)營行為。”劉曉文進一步介紹道，為此，市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊、興賓區(qū)運管所執(zhí)法人員以及出租車運輸企業(yè)管理人員組成聯(lián)合執(zhí)法隊，在來賓北站、來賓火車站、來賓客運中心等地，實行早上8點至晚上11點不間斷輪班上崗，無縫對接，將進出站口、出租車待客區(qū)列為監(jiān)管重點。對進站經(jīng)營出租車的營運資質(zhì)、駕駛員從業(yè)資格、服務監(jiān)督卡是否注冊及是否按規(guī)定懸掛等進行嚴格檢查，查處出租車不打表、繞道、強行拼客、拒載等各類違規(guī)行為。同時，在客流高峰時做好出租車運力調(diào)配，維護經(jīng)營秩序，引導乘客有序乘車。
運管部門提醒，市民若遭遇出租車司機不打表、拒載、拼客等違法違規(guī)經(jīng)營行為，可撥打全國交通運輸服務監(jiān)督電話“12328”或我市交通運輸行業(yè)監(jiān)督電話“0772-4273535”進行舉報，執(zhí)法人員將及時調(diào)查、處理違規(guī)經(jīng)營的出租車。
下一步，市交通運管部門將繼續(xù)加強對出租車專項整治力度。整治行動期間，對出租車違法違規(guī)經(jīng)營行為，一律從重處罰，并對巡查中發(fā)現(xiàn)的違章駕駛員，安排其參加違章駕駛員學習班學習，對情節(jié)嚴重者將吊銷其從業(yè)資格。 |
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