來賓網-來賓日報來賓訊 社保費事關千家萬戶,爭議事項的解決直接關系群眾的切身利益。9月7日,我市首個社會保險費征繳爭議聯合處置中心(下稱“聯合處置中心”)在金秀瑤族自治縣政務服務中心正式揭牌成立,推行社會保險費征繳爭議“一站結”,打響社會聯合處置中心建設的“第一槍”,拉開了縣級聯合處置中心建設序幕。隨后,武宣縣、忻城縣、合山市、興賓區、象州縣聯合處置中心也相繼揭牌。截至11月上旬,我市實現縣級聯合處置中心“全域覆蓋”。 為廉潔高效解決繳費爭議問題,該中心由稅務、人社、醫保等部門聯合辦公,充分發揮各部門在專業領域的爭議化解作用,統一受理爭議事項和爭議訴求,爭議問題“一扇門”處置、“一次性”答復,打破原先各部門“單打獨斗”的壁壘,有效解決多部門協作時出現的“環節多、耗時長、分歧大、多頭跑”等突出問題,實現爭議事件“受理、調解、反饋”全鏈條閉環管理,有效降低社會保險費征繳爭議處置成本,是踐行新時代“楓橋經驗”鮮活樣板和建設更高水平法治來賓、平安來賓、清廉來賓的重要舉措,更是夯實民族地區基層稅收治理根基的有效保障。截至11月15日,聯合處置中心累計處理爭議275起,全面提升民族群眾的獲得感、幸福感和安全感。 從以往的爭議事項“處理難”到如今的“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決、一條龍服務”,群眾的“煩心事”變成了“放心事”。剛剛辦理完退費業務的金秀縣大樟鄉盤女士,對該縣處置中心連連點贊。據了解,盤女士因未及時幫已故的家人辦理停保手續,導致醫保費在批扣時被錯扣。在聯合處置中心,稅務、醫保部門聯合對材料進行審核,幫助盤女士順利完成了退費?!奥摵咸幹弥行牡霓k事效率很高,‘一窗辦理’幫助我解決了這樁煩心事!” “我們將持續深化部門溝通合作、完善信息共享機制、協同優化征繳服務,推動處置中心實體運作、高效運轉。廉潔高效地把這件關系千家萬戶的大事要事辦成好事實事。”市稅務局相關部門負責人表示,該局將繼續以黨建為引領,以深入推進清廉機關建設、精神文明建設、民族團結創建工作為契機,持續鑄牢中華民族共同體意識,強化民族干部廉政教育和思想道德教育,強化為民務實清廉作風,不斷提高執法水平,高效維護民族群眾合法權益,切實做到事了人和,更好保障和促進社會和諧穩定,共建“一體化”長效工作機制,構建化解民族群眾社保費征繳爭議共建共治新格局。(龐麗萍)
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