“我最近有一部3D電影想看，但在網(wǎng)上訂票時發(fā)現(xiàn)需要購買3D眼鏡，就有些猶豫了?！辈簧偈忻癜l(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在城區(qū)部分影院不再免費提供3D眼鏡，而需自費購買，引發(fā)關(guān)注。
5月29日，記者在城區(qū)三家電影院走訪了解到，目前僅有一家影院免費提供3D眼鏡。
位于桂中大道的某影城，自去年10月起，已不再免費提供公共3D眼鏡。據(jù)一名服務(wù)員介紹，起初該影院也有提供公共3D眼鏡，但多人循環(huán)使用易造成衛(wèi)生隱患、鏡片磨損影響觀影效果等問題的出現(xiàn)，便開始停止提供公共3D眼鏡。“自費購買的3D眼鏡，觀影后自行帶走，下次觀影也可繼續(xù)使用。”該服務(wù)員稱。
位于興賓區(qū)迎賓廣場的另一家影城也要求消費者自費購買3D眼鏡，而且3D眼鏡根據(jù)分類有5元至25元不同價格。唯一向消費者提供免費3D眼鏡的只有位于中南路的某影院。
“作為消費者，購買的電影票中就包含了觀影所需的必要條件，例如觀看3D電影時，影院應(yīng)免費提供3D眼鏡。現(xiàn)在，影院打著公共衛(wèi)生的幌子對3D眼鏡收費，我不能接受?！笔忻裢跖勘硎荆霸翰粦?yīng)該將責(zé)任全部轉(zhuǎn)嫁給消費者。
記者注意到，近日，中國消費者協(xié)會就“自費購買3D眼鏡”問題在其官方微博上發(fā)聲，稱影院要求消費者購買3D眼鏡屬于“影院轉(zhuǎn)嫁自身義務(wù)”，并沒有法律依據(jù)，屬于典型的“不平等格式條款”。
隨后，記者致電“12315”消費者投訴舉報熱線進(jìn)行咨詢，接線人員表示，消費者遇到這類“霸王條款”時，可先與商家協(xié)商，或找到當(dāng)?shù)叵麉f(xié)組織進(jìn)行調(diào)解；若協(xié)商和調(diào)解都無法解決，消費者保留相關(guān)證據(jù)，到行政管理部門進(jìn)行投訴。 |
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