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▲敬老愛老公交車處處顯示出對老年人的關心關愛。 9月14日，記者在市區(qū)7路公交車看到，車門處貼著“老年人優(yōu)先上車”“老年人下車請注意”等標語，車頭醒目位置貼有“敬老愛老公交線路”字樣，處處凸顯出對老年人的關心關愛。 “在離站關門前多看一眼，發(fā)現老年人上車時多等一下，遇到行動不便的老人多扶一把，遇到沒有座位的老人多招呼一聲，對老年人是否坐穩(wěn)扶好多提醒一句，當老年人下車時多停一會。”廣西來賓產投公共交通有限公司副總經理韋付想向記者介紹，這是敬老愛老公交線路的服務承諾。 根據自治區(qū)交通運輸廳關于“為民解憂辦實事”“銀發(fā)暢行”公交適老化服務有關要求，市交通運輸局積極部署、協(xié)調推進“銀發(fā)暢行”公交適老化服務提升專項工作，并明確敬老愛老公交線路改造方案。8月21日，我市嚴格按照自治區(qū)“銀發(fā)暢行”建設標準精心打造的敬老愛老公交線路——“第7路敬老愛老公交線路”正式運行，為廣大老年人提供安全、便捷、舒適、溫馨的無障礙出行服務。 “7路公交路線的13輛公交車，愛心專座設置比例達20%以上，車上還配備了愛心醫(yī)療急救包，包含風油精、藿香正氣水、創(chuàng)口貼、碘伏棉簽等物品。”韋付想介紹，7路公交車敬老愛老公交線路途經社區(qū)、醫(yī)院、菜市、公園等老年人經常出行的區(qū)域，車內均張貼有敬老愛老宣傳標語和宣傳圖、敬老愛老公交線路指南；沿線的公交站點全部更新了敬老愛老公交線路指南，并以特定的顏色與其他線路指南區(qū)分開來，讓老年人乘公交車出行更安心、更舒適。 “來賓市早在去年就已對18路公交車進行適老化改造。”據市公路和運輸發(fā)展中心副主任韋保東介紹，為推進“銀發(fā)暢行”公交適老化服務提升，弘揚敬老愛老助老社會風尚，今年我市將傾力打造3路、12路兩條敬老愛老公交線路，進一步提高適老化交通出行保障能力和服務水平。 據了解，除提升“硬設施”外，敬老愛老公交線路在“軟服務”也下足功夫。根據公交行業(yè)細化服務標準要求，優(yōu)先安排經驗豐富的司乘人員參與敬老愛老公交線路運營、定期對駕駛員開展尊老敬老主題教育、組織技能技巧、急救知識培訓，不斷提升敬老愛老助老服務水平，增強老年乘客公共出行的安全感、幸福感和獲得感。 “銀發(fā)暢行”公交適老化服務提升專項工作是構建城市文明出行，深化行業(yè)文明創(chuàng)建的重要舉措。我市公交行業(yè)將持續(xù)做好這項工作，不斷為廣大老年人提供更好的乘車體驗。
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