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來(lái)賓訊 “太先進(jìn)了，我今天也體驗(yàn)了一次高科技，以后再來(lái)辦業(yè)務(wù)，不僅不用帶身份證，銀行卡都不用帶啦，真是太方便了！”剛剛體驗(yàn)完“刷臉”服務(wù)的客戶李阿姨激動(dòng)地說(shuō)道。 “不需要身份證、不需要銀行卡，只需要對(duì)著智慧柜員機(jī)刷臉，僅需15秒，就可以辦理業(yè)務(wù)。”大堂經(jīng)理小蒙介紹道。 1月底，建行智慧柜員機(jī)功能再次優(yōu)化升級(jí)，擺脫傳統(tǒng)插入銀行卡，讀卡后輸入密碼，插入身份證，拍照審核的身份核驗(yàn)?zāi)Ｊ剑恍柰ㄟ^(guò)“刷臉”即可完成身份核驗(yàn)，直接進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理界面，操作時(shí)長(zhǎng)由原來(lái)的80秒縮短至15秒。 建行此次升級(jí)“刷臉”服務(wù)，在建行網(wǎng)點(diǎn)智慧柜員機(jī)上可辦理的非現(xiàn)金業(yè)務(wù)包含轉(zhuǎn)賬匯款、存款明細(xì)查詢打印、投資理財(cái)、生活繳費(fèi)等80項(xiàng)常見(jiàn)業(yè)務(wù)，智慧柜員機(jī)全面開(kāi)啟“刷臉時(shí)代”，實(shí)現(xiàn)免攜帶卡、折介質(zhì)及身份證即可辦理業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)化，操作方便快捷的“刷臉”辦理業(yè)務(wù)服務(wù)也得到客戶的充分認(rèn)可，這不僅解決了由于銀行卡、存折、身份證等介質(zhì)漏帶或者損壞而未能及時(shí)辦理業(yè)務(wù)的難題，還有利于提升客戶辦理體驗(yàn)，推進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)無(wú)卡化、推動(dòng)業(yè)務(wù)辦理流程數(shù)字化和智能化。左圖為客戶在智慧柜員機(jī)體驗(yàn)“刷臉”服務(wù)。（蒙娟娟 文/圖） ?
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