近日,記者接到市民黃女士報料,稱金霖華庭小區的門面電價達1.5元/度,她懷疑小區物業過高收費,希望有關部門能就此調查并給出回復。就此,記者7月14日到該小區調查走訪。
市民報料:物業收取1.5元/度電費疑過高
據了解,黃女士去年11月份在該小區租下一家門店做生意,供電業務一直由小區物業負責管理。在黃女士出示的6月份電費通知單上顯示,小區除收取0.7元左右/度的商業用電電費外,還有電損費和線損費,三項合計電費總額達1.5元/度,但物業公司從未對具體電費損耗進行過公示。
黃女士告訴記者,她在市區其他地段也還開有一家門店,該門店的商業用電電費每度僅0.6元左右,比金霖華庭小區的門面少了許多。由此,她懷疑小區物業有過高收費嫌疑。為核實物業電費收費是否合理,黃女士表示她曾分別向市住建局、市場監管局,以及供電部門咨詢,得到的答復均為商業用電電費收費范圍每度是在0.6元左右。
另外,在金霖華庭商業街開店的其他業主也曾因物業電費收費問題打電話向12315熱線投訴,但未得到相應回復處理。
供電局回應: 供電設備未移交,電價由管理方按實際情況收取
就此問題,金霖華庭物業——廣西寶馳物業服務有限公司的譚女士接受記者采訪時說:“我們收取的商業街電費每度1.5元里是包括電費0.72元,電損費0.5元,線損費約0.2元,不存在電費收費過高的問題。”她說,商業街的門面用電相比普通住宅區的用電是要特殊一些,像住宅區用戶共用一個變壓器,但店鋪的變壓器則需要單獨配置,損耗較多,因此每月需要交一定的電損費和線損費。另外,雖然他們物業沒有對具體電費損耗進行過公示,但每次收費時工作人員都會和業主作具體收費解釋。
隨后,記者致電南方電網廣西來賓供電局咨詢。該局接線工作人員表示,如果供電設備已移交供電部門,電費將按市物價局統一的調價收取,目前商業用電電費每度在0.6元左右。如果小區供電業務尚未移交該局,電費定價則由小區物業按照實際情況收取。因目前無政策支持小區客戶供配電資產的移交工作,原則上該局沒有職責對客戶配電資產進行接收,但考慮到客戶目前的實際需求,在沒有小區客戶供配電資產移交政策前,該局可以有條件的開展一戶一表抄表到戶的工作。
記者獲悉,業主曾向物業詢問過該小區供電設備是否已經移交給供電局,物業答復是目前還尚未移交,具體原因是供電設備的移交需要由開發商提供材料,但該小區開發商至今還未將相關材料移交給物業。
來賓晚刊記者 韋朗城 楊宇婷 黃文媚
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