
近日,廣西旅游科學研究所發布《2018年第二季度廣西游客滿意度調查結果》。其中,在“2018年第二季度特色旅游名縣游客滿意度指數和排名”中,金秀瑤族自治縣以綜合滿意度84.14分的成績排名全區第一。
據悉,游客滿意度調查的指標包括城市整體形象、整體服務水平,城市規劃與建筑、街道與園林綠化、當地歷史文化氛圍,供水供電、手機與互聯網覆蓋、公共廁所以及旅游窗口服務指標等。另外,游客滿意度指數還涉及問卷滿意度、輿情滿意度、投訴滿意度等方面內容。
記者從金秀瑤族自治縣旅游發展委員會了解到,當地自然風光非常優美,金秀目前有5個4A級景區,分別為山水瑤城(金秀縣城)、圣堂山、蓮花山、銀杉公園、圣堂湖;2個3A級景區,分別為古沙溝、青山瀑布景區。
此外,瑤族民俗文化活動也是金秀旅游的一個重要部分。近年來,金秀民宿旅游示范點和瑤寨精彩的民族風情表演逐漸聲名鵲起,吸引了越來越多的游客慕名走進金秀。今年1-6月份,金秀縣接待國內外人數286.44萬/人次,與去年相比同比增長36.28%;旅游總消費23.65億元,同比增長38.99%,其中接待入境游客3105人次,同比增長6.41%,創外匯159.8萬美元,同比增長11.53%。
金秀旅游取到如此驕人的成績,與該縣強化旅游監督管理分不開。今年以來,該縣組織多部門在元旦、春節、清明節、“五一”等節假日前開展全縣旅游安全生產大檢查活動。累計對44家涉旅企業進行16次安全檢查,共查出安全問題73條,并要求立即整改。目前,73條安全問題均已整改完畢。
今年上半年,共受理電話投訴8起,均處理完畢;12301系統投訴1起,按照工作職責分工轉縣物價局處理。共開展旅游質量監督專項檢查6次,其中聯合檢查2次,常規檢查4次,檢查涉旅經營單位44家,對存在不規范的行為進行糾正和要求整改,進一步凈化旅游市場秩序,切實維護旅游經營者和旅游者的合法權益。 |