“我們計劃與文化部門協商,把小型圖書館引進居民小區,實現文化資源共享。”5月19日,興賓區城北街道辦政和社區黨支部書記宋春林接受記者采訪時說。這是繼去年該社區推出共享車位,協商解決居民停車難問題后推出的又一惠民措施。
據了解,2018年我市出臺《中共來賓市委來賓市人民政府關于深入推進城鄉社區發展治理建設高品質和諧宜居社區的實施意見》,努力探索一條全面體現新發展理念、符合新時代城市治理規律的城鄉社區發展治理新路子,居民公共服務事項由社區或政府部門管理逐步走向多元協商治理,居民的自治權得到越來越充分的體現。
建設品質社區? 居民福利更多
據市民政局業務人員介紹,當前,我市按照“活力、生態、宜居”的新來賓城市形象發展理念要求,完成了社區規劃引領。主要是將住宅社區、智慧生態社區、社區醫療保健、數字社區、養老型社區、電子商務社區、社區體育工程建設等項目納入《來賓市國民經濟和社區發展第十三個五年規劃綱要(修編)》實施,社區規范化建設不斷推進,品質社區、活力社區、美麗社區、人文社區、和諧社區“五個社區”建設有序推進,并取得初步成效。
當天,記者在政和社區看到,社區辦公樓漂亮大方、功能齊全,既有足球場、籃球場等體育設施,也有心理咨詢室、老年活動室等各種功能室。記者了解到,2016年,我市通過社區建設大會戰,進一步健全社區服務配套設施。目前,38個城市社區中有4個社區服務用房面積達1800平方米,7個社區達1000平方米;已建成6個社區衛生服務中心,積極推進“智慧+”社區養老服務信息平臺建設。配套設施逐步健全,意味著居民可享受的服務越來越多。
除健全公共服務配套設施外,我市進一步完善社區綜合服務功能。主要體現在結合智慧城市建設推進社區5G網絡建設,目前已建成5G基站340多個,金典壹號小區智慧社區建設正在穩步推進。這不僅給城區居民帶來極大福利,其他社區和村屯居民同樣獲益。
“我的社區我做主” 政府從前臺走向幕后
擅自改變規劃設施,在門前挖地種菜,在窗外私搭擋雨篷……近年來,業主與物業之間矛盾突出,業主與業主之間的矛盾也日益凸顯。“對于這些行為,主管單位應該管一管了!”這是不少居民內心的渴望。
“類似這些政府部門雖已加強管理,但一直管不好的問題,今后將通過社區協商的辦法,引導社區、業主等利益相關方多元協商治理。”市民政局工作人員告訴記者,政府部門將從前臺逐步走向幕后,讓廣大居民發揮“當家做主”的自治作用。
翠屏社區黨支部書記韋健告訴記者,之前轄區內有一名居民擅自更改大門,遭到其他業主反對,并將問題反映到社區。“我們在社區大黨委的指導下,由掛點單位牽頭,組織法律顧問、物業公司和業主等溝通協商。通過法律顧問的專業講解,最終,當事居民改變想法,對擅自更改大門行為進行糾正,將大門恢復原貌。”不僅如此,該社區還建立一對一的社區微信群,在網上及時回復居民的咨詢和疑問。
記者在采訪中了解到,對于社區問題,社區內部協商治理的作用越來越凸顯。今后,社區內部矛盾糾紛等問題將更多地由居民多元協商治理,政府部門從中引導。
居民觀念有待轉變? 探索實踐協商治理
社區是社會治理的基本單元,是指一定區域內能有序進行人流、物流、信息流、能量流、資本流等優化配置,提升居民生活質量的時空平臺。然而,記者在采訪中發現,人們對社區的認識并不一致,這就導致在社區工作中產生偏差。此外,不少居民還停留在政府管理的理念中,這將成為推進社區協商治理、建設高品質和諧宜居小區的“攔路虎”。
一位社區工作者告訴記者,社區工作人員每天都有做不完的工,但有些工作是否應由他們負責,他們并不清楚。“我們不是政府部門或機構,沒有執法權,甚至小區管理人員都可以拒絕我們進入。”這位工作人員說,社區工作人員身份定位不明確,導致一些工作難以順利開展。
如何解決存在的問題,加速推進高品質和諧宜居小區建設?這是擺在人們面前的一道難題,需要在實踐探索中尋找答案。
來賓晚刊記者 莫岑 通訊員 莫益大
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