家住城區(qū)的李女士怎么也沒想到，因為自己在一個星期內(nèi)連續(xù)騎了同一輛共享單車，竟然被當成“霸占單車”，還被封了號。5月4日，她向本報求助，一吐心中的苦水。
李女士告訴記者，平時她很喜歡騎共享單車，一來可以避免停車難問題，二來可以鍛煉身體。半個月前，她出去玩，在裕達新天地一家書店門口發(fā)現(xiàn)有一輛共享單車，于是就騎回小區(qū)，按規(guī)定鎖好放在樓下?！半m然這輛車坐墊不好，但是我發(fā)現(xiàn)它很好騎。所以，第二天我看到它沒人騎，就繼續(xù)騎它去買菜，回來后繼續(xù)放小區(qū)樓下。”此后，李女士干脆繼續(xù)使用。然而，麻煩卻因此來了，5月3日，她被告知因“霸占單車”，賬號被封號，7天后才能解除。這讓她感到非常不解，十分委屈。李女士想向管理方反映，然而客服電話卻一直沒打通。
5月4日，記者與共享單車管理方取得了聯(lián)系。管理人員寧先生告訴記者，由于之前來賓發(fā)生了多起共享單車被人為鎖起來當成“私人單車”事件，為防止此類現(xiàn)象發(fā)生，后臺管理制作了相應軟件，若某個賬號連續(xù)使用同一輛共享單車而且停放位置有規(guī)律，那么后臺系統(tǒng)就會自動凍結賬號。7天后，賬號才能被解凍。得知李女士的情況后，寧先生首先向李女士表示歉意，同時表示將盡快幫助李女士解凍賬號。
寧先生溫馨提醒：“如果系統(tǒng)‘發(fā)現(xiàn)’有可能出現(xiàn)‘霸車’敏感行為發(fā)生，會發(fā)短信提醒賬號主人。所以，為了防止賬號被凍結，用戶在使用共享單車時，最好不要做出重復使用同一輛車等敏感行為?！?/font>
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