為進一步治理車險市場亂象,規范保險銷售行為,維護保險消費者合法權益,防范化解經營風險,全區將于2月15日24時完成車險投保實名校驗的系統功能升級,在轄內推行車險投保實名管理。這意味著,廣西將于16日起全面實行車險投保實名驗證,保險公司在收取車險保費時,要核對付款賬戶信息的真實性,確保繳費人和投保人一致。由此,廣西將成為繼江蘇、安徽、海南、河南之后,全國第五個上線車險投保實名繳費制度的省份。
實名管理
保護投保人知情權和選擇權
依據《保險法》《反洗錢法》《互聯網保險業務監管暫行辦法》等法律法規及監管規定,去年中國銀行保險監督管理委員會發布了《保險實名登記管理辦法(征求意見稿)》,全行業在保險實名領域落實了一系列實質性措施。廣西保險行業協會相關負責人表示,車險實名管理是保險業實名制建設的重要組成部分,旨在切實維護保險消費者的合法權益。
“車險投保實名驗證,主要是通過手機號碼校驗、手機短信驗證和繳款賬戶信息實名校驗三個系統功能控制。”上述負責人介紹,簡單來說,就是指投保人在購買機動車輛保險(不含摩托車、拖拉機)時,需要通過個人的手機短信進行出單驗證;選擇POS機刷卡、銀行卡轉賬、微信等多種支付渠道繳納車險保費時,賬戶信息需要與車險的投保人信息一致,即必須用投保人自己的賬戶繳費。如果是現金繳納保費,則要到保險公司或中介機構營業場辦理并留存影像資料。實名繳費管理,意味著向投保人確認了投保意愿和保費金額,保障了消費者的投保知情權和自主選擇權。
車險投保人實名繳費制度,還對投保車輛數量也有了新的規定:同一個投保人,最多只能為不在其名下的3輛車投保,若同一投保人,為名下車輛投保則不受限制。需要提醒的是,租賃車公司、駕校、單位為個人車主投保的,需要提供租賃合同、單位證明等相關材料。
市場影響
推動行業規范經營
車險實名制的實施,對行業將有深遠的影響。廣西保險行業協會相關負責人分析:一是保護了消費者權益。實名繳費向客戶本人確認投保意愿和保費金額,確保了消費者的知情權和自主選擇權;二是提高了消費者體驗。在銀行卡、支票、銀行轉賬、現金等傳統方式外,行業引入支付寶、微信等新型支付方式,全面提升了車險購買環節的消費體驗。豐富了保費繳費模式,深受年輕客戶群體的青睞;三是防范金融風險。繳費實名制旨在防范金融風險,并為車險領域的反洗錢、反商業賄賂等工作增添了有力工具,有利于防范金融市場風險,遏制保險主體間的不理性競爭行為;四是規范了車險投保流程。實名繳費可督促公司完整履行投保單簽署過程,保證了投保雙方的權利、義務。親筆簽名、條款解釋、免責申明等投保重要環節得到落實。防范化解車險后續理賠服務當中可能存在的矛盾糾紛,切實保護消費者權益。
部門釋疑
車險保費不會因實名制增加
針對車險實名制后,保險消費者關心的車險保費是否會增加和個人隱私是否會得到保護的顧慮?
對此,廣西保險行業協會相關負責人明確表示,消費者投保車險的價格與保費支付方式無關,不會因為實施投保人實名管理而增加;保費的多少,與車輛型號、前三年出險次數、上年度交通違章情況、安全文明駕駛情況等相關。
值得一提的是,伴隨本次車險實名制的推行,廣西各家保險公司全面提升了車險購買環節的消費體驗,在銀行卡、支票、銀行轉賬、現金等傳統方式外,引入支付寶、微信等新型支付方式。業內人士分析,這大大豐富了保費繳費模式,相信將受到年輕客戶群體的青睞。
“目前實名制已成為多個行業的規范性要求,銀行業、證券業均已實現實名制。未來很多涉及個人信息和財產信息的業務都將需要實名認證。"該負責人表示,實行車險投保人實名制是大勢所趨,也是信息化社會的安全保證。廣西保險監管部門將加大監管力度,督促保險機構對投保人的信息進行有效保護。(鐘智超) |