360°溝通

立勢、察人、明理三管齊下

戰略是水源，執行是耕作，溝通就是連接戰略和執行之間的管道系統。

360°溝通：

首要立勢，完善管道連接，保證溝通順暢；

二要察人，控制管道流通，解除溝通矛盾；

三要明理，確保管道清潔，防止溝通失真。

360°溝通以庖丁解牛式的體驗，為您逐層揭開團隊溝通的神秘面紗，幫助企業補益戰略落地，

降低溝通成本，確保執行到位。

主題模型

360°溝通：解決辦法

課程設置

組織收益

本課程從組織溝通的三大方面 溝通環境與文化、人

際溝通、事務溝通，全面提升學員360°溝通的意識：

● 立勢：引導學員幫助組織建立一個健康、積極、有效

的溝通環境和文化，幫助學員理解溝通中主動性、責任感、

有效性、客觀性、大局觀的重要性，從而幫助組織提升戰略

決策信息獲得的全面性和客觀性，降低溝通成本，提升溝通

有效性；

● 察人：

① 引導學員注重人際溝通，善于針對不同的人采用不同

的溝通方式，凡是以目標達成為目的，而別太計較別人的溝

通方式是否讓自己舒服，甚至更進一步學會引導別人用更舒

適的溝通方式進行溝通；

② 建立對上、水平、對下溝通的不同理解，從而推動高

效溝通；

③ 學會溝通四步法，引導學員建立溝通策略意識，

從而降低溝通失敗的幾率和風險；

● 明理：引導學員養成事務溝通前四個清晰的溝通

理念，事務溝通后兩個到位的溝通習慣，避免溝通時目

標說不清、方法道不明、責任不到位、結果不理想等情況的

出現，從而確保后期執行的方向不出現偏差，以增益組織效

能的提升和呈現。

課程對象：全員、中層

課程時間：2 天